Ich habe gerade mit einer Telekom Mitarbeiterin gesprochen, bei der ich eine eSIM  per EMail Freischaltcode beantragen wollte.

Sie teilte mir mit, dass das nicht mehr möglich sei und ich einen Telekomshop besuchen müsste.

Ich bin vollkommen verblüfft und frage mich , warum ich vor wenigen Monaten , als ich versehentlich eine eSIM gelöscht hatte, per EMAIL einen QR Freischalt code für eine neue eSIM erhalten konnte und heute nicht mehr ?