Gelöst
Esim neues Telefon
vor 5 Jahren
Hallo.
Ich habe in meinem aktuellen Mobiltelefon bereits ein aktiviertes E-Sim Profil.
Ich habe KEINE Multisim.
Ich bekomme in der nächsten Zeit ein neues Mobiltelefon und ich weiß das man dafür ein neues Profil anfordern muß.
Ist es möglich ein NICHT aktiviertes E-Sim Profil in voraus via Brief zu bekommen, damit ich mit dem neuen Telefon sofort loslegen kann ?
340
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
in
118
0
2
vor 5 Jahren
in
8770
0
3
vor 6 Jahren
in
1068
0
2
vor 5 Jahren
@coscast
Geht es um einen Privatkundenvertrag?
Hast du weitere Privatkundenverträge unter dieser Kundennummer?
7
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich habe derzeit nur die auf dem Bild im Anhang zu sehenden Optionen.
Erscheint da ein zusätzlicher Menüpunkt, wenn ich mein Esim-Profil auf meinem jetzigen Telefon lösche?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Erscheint da ein zusätzlicher Menüpunkt, wenn ich mein Esim-Profil auf meinem jetzigen Telefon lösche?
Erscheint da ein zusätzlicher Menüpunkt, wenn ich mein Esim-Profil auf meinem jetzigen Telefon lösche?
@coscast
Nein, wenn du das Profil löscht, dann musst du auf Postversandt eines Aktivierungscodes für die eSIM warten.
So sollte es aussehen:
Warte bitte auf einen Teamie .
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für deine Hilfe.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@coscast
Dann kannst du das neue eSIM Profil bequem im Kundencenter anfordern.
Dazu unbedingt "eSIM direct" auswählen und die eID des neuen Handys verknüpfen, sonst hast du dich ausgesperrt.
0
vor 5 Jahren
Falls es mit dem neuen eSIM Profil doch nicht klappt, warum auch immer, gerne hier bei uns melden
Viele Grüße und einen schönen Abend
Romina D.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von