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Neues Esim Profl
vor 11 Monaten
Hallo,
die Smartwatch meiner Tochter funktioniert außerhalb des Wlans nicht mehr. Mir wurde dann ein neues Esim Profil von der Telekom geschickt.
Aber wie aktiviere ich es? Mit dem Handy gehts nicht, weil ich dann die Esim Karte zusätzlich auf dem Handy habe. Per Email habe ich einen QR Code bekommen. Den kann ich aber mit der Uhr nicht aktivieren. Xplora x6 play
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5 Sterne Mitgestalter
vor 11 Monaten
Versuch mal das..
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/ESIM-Profil-auf-neue-Apple-Watch-uebertragen/td-p/6270078
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Antwort
von
vor 11 Monaten
@HARTMUTIX Xplora ist aber nicht Applewatch. 😉
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 11 Monaten
Grüße @Sandra200390
Ist das "alte" eSIM Profil noch aktiv?
Denn der Fehler ist bekannt.
Falls noch aktiv gehe mal nach dieser Anleitung vor: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Xplora-6-keine-Ortung-Nachrichtenversand-ausserhalb-Wlan-mehr/m-p/6568499#M681229
Ansonsten siehe für neue eSIM: https://support.xplora.com/hc/de/articles/13976128251281-X6Play-eSIM-Kurzbedienungsanleitung#:~:text=W%C3%A4hlen%20Sie%20in%20den%20Einstellungen,schlie%C3%9Fen%20Sie%20die%20Einrichtung%20ab.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Ja genau, sie ist noch aktiv. Im Wlan funktioniert alles, aber kaum geht sie raus, kann ich die Uhr nicht mehr orten und sie kann auch keine Nachrichten verschicken oder empfangen. Telefonieren geht komischerweise