eSim von Xplore Play, Nutzung im iwatch se

3 years ago

Meine Tochter hat eine Xplore 5 Play mit Vertrag von der Telekom bekommen. Weil die Uhr so dick ist, wurde sie gegen eine iWatch SE ausgetauscht. Die ESim lies sich ohne Probleme installieren. Aber nun sind wir in Holland und meine Tochter kann nicht telefonieren. Können Sie uns helfen und meinen Vertrag überprüfen.

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    • 3 years ago

      Hallo @Jürgen Haermeyer 

      Bei Apple iWatch kann die eSim nicht im Ausland genutzt werden.

       

      Bei der Xplora geht es wiederum.

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      Answer

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      3 years ago

      Hallo Sarah, 

      in der Tat habe ich eben mit ihr gesprochen. Sie sagt, ihre Tochter hat auch ein eigenes Handy mit eigenen Vertrag bei Vodafone. Ich denke es ist dann eine MultiSim. Meine Bedenken, dass es nur funktionieren kann, wenn die iWatch mit dem Handy verbunden ist, hat sie nicht bestätigt. Auch ohne Bluetooth Verbindung

      zwischen iWatch und iPhone kann ihre Tochter telefonieren. Das würde ich gerne testen. Kann man meinen Vertrag auf eine MultiSim ändern?

      Answer

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      3 years ago

      Obwohl das unlogisch erscheint. Ohne direkte Verbindung zwischen iWatch und iPhone würde ja bedeuten, dass die iWatch doch wieder Roaming unterstützen müsste. Ich verstehe das nicht mehr…

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Jürgen Haermeyer ,

       

      es liegt nicht am Tarif. Eine Umstellung würde hier nicht zielführend sein.

      Schau mal hier: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/handy-smartphone-tablet/apple/apple-watch/nutzung-ausland-apple-watch

      oder hier direkt bei Apple: https://support.apple.com/de-de/HT207578

       

      Viele Grüße

      Michael

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