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vor einem Tag
Guten Morgen @tischusi,
dies ist bedauerlich zu lesen, dass dir dein Endgerät gestohlen wurde. Wenn keine Verifikation per SMS erfolgen kann, ist nur der postalische Versand der eSIM möglich. Gibt es vielleicht eine Person, die sich um deine Post kümmert und dir dann den QR-Code zusenden kann?
Beste Grüße
Mario Sa.
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16
von
vor einem Tag
Hey @tischusi,
im Kundencenter kannst du auswählen, wenn mehrere Mobilfunkverträge bestehen, über welche Rufnummer der SMS-Code versendet wird. Sollte dies nicht funktionieren und du auf den Versand per Post zurückgreifen möchtest, gib mir gerne bescheid.
Beste Grüße
Mario Sa.
von
vor einem Tag
@Mario Sa. , wozu gibt es eigentlich die anderen zu hinterlegenden Sicherheitsmerkmale, wie die Email-Adresse oder die Antwort auf eine persönliche Frage, wenn man sie im Zweifel gar nicht als Alternative zur Verifizierung auswählen kann? In Deutschland wird der Sinn solcher Fortschritte wie der eSIM durch das unnötige Verkomplizieren ursprünglich benutzerfreundlicher Funktionen leider ad absurdum geführt - und ein Gerät wie das iPhone Air oder neuere iPads, welche nur noch eSIM unterstützen, vermutlich auf Jahre hin unattraktiv bleiben - weil es meistens Jahre dauert, ehe die Prozesse hierzulande angepasst werden.
0
von
vor einem Tag
- weil es meistens Jahre dauert, ehe die Prozesse hierzulande angepasst werden.
@Mario Sa. , wozu gibt es eigentlich die anderen zu hinterlegenden Sicherheitsmerkmale, wie die Email-Adresse oder die Antwort auf eine persönliche Frage, wenn man sie im Zweifel gar nicht als Alternative zur Verifizierung auswählen kann? In Deutschland wird der Sinn solcher Fortschritte wie der eSIM durch das unnötige Verkomplizieren ursprünglich benutzerfreundlicher Funktionen leider ad absurdum geführt - und ein Gerät wie das iPhone Air oder neuere iPads, welche nur noch eSIM unterstützen, vermutlich auf Jahre hin unattraktiv bleiben - weil es meistens Jahre dauert, ehe die Prozesse hierzulande angepasst werden.
@Pink*Panther
Was meinst du mir "hierzulande", andere Netzbetreiber in Deutschland schon lange vor wie es "modern" geht........
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
Guten Morgen, vielen Dank für die vielen Beiträge und die auch berechtigte Kritik am Prozedere. Ich habe es allerdings geschafft, über die zweite hinterlegte Mobilfunknummer, in die Einstellungen zu gelangen und die esim auf das neue Handy zu übertragen. Allerdings wäre es wirklich deutlich angenehmer, wenn der dazu notwendige QR-Code, einfach an eine verifizierte Email-Adresse versendet werden könnte. Mit freundlichen Grüßen T.
3
von
vor 11 Stunden
Guten Morgen @tischusi,
es freut mich zu lesen, dass es über diesen Weg geklappt hat und du deine eSIM wieder nutzen kannst😊
Dein Feedback zum Prozess nehme ich gerne einmal auf🤗
Dir einen schicken Start in den Tag.
Beste Grüße
Mario Sa.
von
vor 8 Stunden
Mal so ein gedanke in die Runde.
Werden deine Telekom Login Daten werden geklaut.
Wenn die ESIM an die Mail gesendet wird, kann man die Telefon Nr. einfach übernehmen.
Da das Handy Numer z.T. als Zweiter Factor verwender wird, gelangt man darüber an weitere Konten wie z.B. PayPal
Vergleichbar zu Apple Face ID Änderungen.
Bestimme Sicherheits Änderungen kann man nur durchführen, wenn man an bekannten Orten ist. z.B. Zuhause.
0
von
vor 7 Stunden
Werden deine Telekom Login Daten werden geklaut.
Mal so ein gedanke in die Runde.
Werden deine Telekom Login Daten werden geklaut.
Wenn die ESIM an die Mail gesendet wird, kann man die Telefon Nr. einfach übernehmen.
Da das Handy Numer z.T. als Zweiter Factor verwender wird, gelangt man darüber an weitere Konten wie z.B. PayPal
Vergleichbar zu Apple Face ID Änderungen.
Bestimme Sicherheits Änderungen kann man nur durchführen, wenn man an bekannten Orten ist. z.B. Zuhause.
Das ist anscheinend im Moment das Hauptproblem.
Man braucht auch dort ein Zwang 2FA, aber ohne sich über SMS zu authentisieren.
Der ganze SMS Kram dazu sollte schnellstmöglich verschwinden.
Es gibt schon genug Alternativen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von