esim Übertragung fehlgeschlagen

vor 11 Monaten

Hallo zusammen, leider hat meine Übertragung der eSim von einem iPhone auf das neue iPhone nicht funktioniert. Daraufhin habe ich versucht, ein neues Profil zu aktivieren. Jetzt hänge ich in einer Schleife. Auf keinem der beiden iPhones geht Mobilfunk. Deswegen kann ich mir auch keinen SMS Code mehr zusenden lassen.

Was nun?

209

4

    • vor 11 Monaten

      Beide Geräte ausschalten und Neustarten, ist ein nutzbares w-Lan Netz in Reichweite?

      Probier erstmal

      0

    • vor 11 Monaten

      Hallo @MJHD ,

      ich würde direkt die Hotline anrufen (2202), um zu sehen, wie das am besten jetzt geht.

      Viele Grüße,

       Coole Katze 

      0

    • vor 11 Monaten

      Also Neustart bringt nichts, aber das alte Telefon geht jetzt mit neuer eSim meiner Tochter. Für mein Neues werde ich mal bei der Hotline anrufen

      1

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Guten Morgen @MJHD, 🙂

       

      vielen Dank für deinen Hilferuf hier. Auch wenn ich selbst zu spät komme, scheint das bei euch schon wieder zu laufen, oder? 

       

      Herzliche Grüße und einen schönen Sonntag

      Julia

       

       

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

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