Hallo zusammen, nach 9 Monaten hab ich schon wieder ein esim Problem. Ich hatte eine multisim als esim im ipad, hab dann wegen Nichtnutzung erfolgreich das Profil auf ein neues Pixel übertragen. Nun geht das Pixel zurück und ich wollte vorher das Profil wieder zurück auf ein anderes Gerät übertragen. Doch wie schon damals ist diese Option im Kundencenter verschwunden. Aber das esim Profil ist im KC immer noch mit dem Pixel verbunden, obwohl das Pixel schon komplett gelöscht ist, einschließlich esim. Also kurz gefasst, ich möchte gern ein neues esim Profil für meine Multisim, da ich es selbst nicht im KC bestellen kann. Danke und Gruß