Solved
EU Flat nicht abwählbar
5 years ago
Hallo,
leider kann ich die EU Flat nicht abwählen. Ich bekomme dann eine Auswahl angeboten, die etwas merkwürdig ist:
Option EU Flat abwählen ist inaktiv und ich kann nur Option 0 hinzufügen auswählen.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Vielen im voraus für eine Rückmeldung
Gruß
Dennis
295
11
This could help you too
6 years ago
in
973
0
5
5 years ago
Hallo @defelle du müsstest hierzu den MagentaEins Vorteil kündinge oder ändern lassen, hast du denn noch Festnetz im Bestand?
Das kann sich ein Teami anschauen!
Befülle hier dein Profil, damit dir Mitarbeiter vom TelekomHilft-Team weiterhelfen kann!
1
Answer
from
5 years ago
Profil habe ich gefüllt. Danke!
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Vielleicht magst Du kurz schreiben, was Du eigentlich erreichen willst - und was Du davon im Grunde weiter nutzen möchtest.
Es ist ja u.U. gar nicht so sinnvoll, die zu kündigen. Denn man kann die nicht mehr neu buchen.
7
Answer
from
5 years ago
@defellewie gesagt, dass muss dir dann ein Teami ändern! Und der MagenteEins Vorteil EU Flat Plus kostet 10€ ohne Begutschriftung war mien Feler sorry! EU-Roaming sollte bei einem aktuelleren MagnetaMobil Tarif inkluise sein, aber beachte du kannst kostenfrei im EU Ausland und nach Deutschland telefonieren, aber nicht von Deutschland ins EU Ausland, das war mit dem MagentaEins Vorteil EU Flat Plus Vorteil schon dabei!
Answer
from
5 years ago
Danke @Gadich ,
das ist mir bewußt, aber ich telefoniere nie ins Ausland. Von daher ist das schon ok.
Teami lesen hier auch mit?
Sorry, für die dumme Frage, aber ich nutze diesen Weg zum ersten Mal.
Answer
from
5 years ago
@defelleja das @Telekom hilft1 Team liest hier auch mit und werden sich mit dir in Verbindung setzen!
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
vielen Dank für das sehr nette Gespräch.
Ich habe die Änderung eingestellt.
Viele Grüße
Natascha A.
0
Unlogged in user
Ask
from