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Exclusive Bonus
3 years ago
Hallo,
ich habe auf einem meiner Verträge noch einen sogenannten Exclusive Bonus aus einer Vertragsverlängerung. Dieser beträgt noch ca. 50€. Im Glauben, dass dieser verrechnet werden würde, buchte ich im Mai 2 mal die Dayflst unlimited. Jetzt wird mir diese aber dennoch regulär berechnet.
Was zum Geier soll ich mit diesem Bonus anfangen, wenn er für nichts genutzt wird, weil der Vertrag eine Allnetflat ist?
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3 years ago
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3 years ago
Was soll ein exklusiver Bonus sein?
Schau einfach mal in die Auftragsbestätigung, da siehst du was mit dem Bonus passieren sollte.
Wenn es eine Einmalgutschrift ist, wurde die entweder ausgezahlt oder mit den Rechnungen verrechnet.
Im Kundencenter kannst du dir anschauen, was mit dem Geld auf dem Konto passiert ist.
Wurden die 50€ zur Verrechnung gebucht, müsstest du dort sehen wie die für die Rechnungen aufgewendet wurde.
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3 years ago
Das ist der ominöse Bonus, der schon seit Jahren besteht.
Dass die Berechnung regulär erfolgt entnehme ich der Rechnung.
Hm, also so wie ich das jetzt raushöre kann man sich damit also quasi den Allerwertesten abputzen…
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3 years ago
@sbajinski
Seit 2010 habe ich es bereits. Und da hatten mein Vertrag bereits auch eine Flat gehabt.
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3 years ago
Hm, also so wie ich das jetzt raushöre kann man sich damit also quasi den Allerwertesten abputzen…
Hm, also so wie ich das jetzt raushöre kann man sich damit also quasi den Allerwertesten abputzen…
So gesehen ja, dieser Treuebonus wird auf Verbindungskosten angerechnet, ein Relikt aus der Zeit als ein Flat-Tarif eher die Seltenheit war.
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3 years ago
Hm, also so wie ich das jetzt raushöre kann man sich damit also quasi den Allerwertesten abputzen…
Hm, also so wie ich das jetzt raushöre kann man sich damit also quasi den Allerwertesten abputzen…
So gesehen ja, dieser Treuebonus wird auf Verbindungskosten angerechnet, ein Relikt aus der Zeit als ein Flat-Tarif eher die Seltenheit war.
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