Extrem teure Handyrechnung durch eine unbekannte dritte Person
vor 16 Tagen
Ich war auf einer Geburtsfeier gewesen und aus unerklärlichen Gründen kann mein Handy weg welches nicht gesperrt war. Irgendeine Person hat sich den Spaß daraus gemacht sehr viele Sachen in einem Handy Spiel zu kaufen ohne das ich davon was wusste. Entweder hat niemand diese Person gesehen oder hat mich angelogen. Da es im Endeffekt nicht mein Verschulden ist wüsste ich nicht wieso ich diese Summe zahlen sollte. Regulär kostet der Vertrag 42€ im Monat, aber durch diese Sache sind die Kosten bei mehr als 270€. Diese Summe kann ich mir nicht leisten auf einmal zu zahlen. Ich würde gerne eine Ratenzahlung in Anspruch nehmen und die hohe Summe zu bezahlen
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vor 16 Tagen
Ich würde gerne eine Ratenzahlung in Anspruch nehmen
Ich war auf einer Geburtsfeier gewesen und aus unerklärlichen Gründen kann mein Handy weg welches nicht gesperrt war. Irgendeine Person hat sich den Spaß daraus gemacht sehr viele Sachen in einem Handy Spiel zu kaufen ohne das ich davon was wusste. Entweder hat niemand diese Person gesehen oder hat mich angelogen. Da es im Endeffekt nicht mein Verschulden ist wüsste ich nicht wieso ich diese Summe zahlen sollte. Regulär kostet der Vertrag 42€ im Monat, aber durch diese Sache sind die Kosten bei mehr als 270€. Diese Summe kann ich mir nicht leisten auf einmal zu zahlen. Ich würde gerne eine Ratenzahlung in Anspruch nehmen und die hohe Summe zu bezahlen
Hallo@user_53925d ,
am besten und schnellsten geht es über die Hotlinenummer (0800 330 2202) die in deiner Rechnung steht.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 16 Tagen
Da es im Endeffekt nicht mein Verschulden ist wüsste ich nicht wieso ich diese Summe zahlen sollte.
Ich war auf einer Geburtsfeier gewesen und aus unerklärlichen Gründen kann mein Handy weg welches nicht gesperrt war. Irgendeine Person hat sich den Spaß daraus gemacht sehr viele Sachen in einem Handy Spiel zu kaufen ohne das ich davon was wusste. Entweder hat niemand diese Person gesehen oder hat mich angelogen. Da es im Endeffekt nicht mein Verschulden ist wüsste ich nicht wieso ich diese Summe zahlen sollte. Regulär kostet der Vertrag 42€ im Monat, aber durch diese Sache sind die Kosten bei mehr als 270€. Diese Summe kann ich mir nicht leisten auf einmal zu zahlen. Ich würde gerne eine Ratenzahlung in Anspruch nehmen und die hohe Summe zu bezahlen
Nur aus Interesse: Wem sein verschulden ist es denn, wenn du dein Handy unbeaufsichtigt liegen lässt und es zudem - gegen alle Empfehlungen - nicht mal über eine Sperre verfügt?
Die korrekte Antwort bezüglich der Ratenzahlung wurde dir aber gegeben?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 16 Tagen
Hallo @user_53925d,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Das klingt wirklich nach einer ärgerlichen Situation. Ich schaue mir das Ganze gern genauer an. Ergänze bitte in deinem Profil deine ganze Rufnummer und nenne mir ein dir passendes Zeitfenster für einen Rückruf.
Liebe Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 16 Tagen
Ich an deiner Stelle würde das auch bei der Polizei zur Anzeige bringen.
Und für die Zukunft einfach dein Handy sperren wenn du es irgendwo weglegst.
Da es im Endeffekt nicht mein Verschulden ist wüsste ich nicht wieso ich diese Summe zahlen sollte.
Ich war auf einer Geburtsfeier gewesen und aus unerklärlichen Gründen kann mein Handy weg welches nicht gesperrt war. Irgendeine Person hat sich den Spaß daraus gemacht sehr viele Sachen in einem Handy Spiel zu kaufen ohne das ich davon was wusste. Entweder hat niemand diese Person gesehen oder hat mich angelogen. Da es im Endeffekt nicht mein Verschulden ist wüsste ich nicht wieso ich diese Summe zahlen sollte. Regulär kostet der Vertrag 42€ im Monat, aber durch diese Sache sind die Kosten bei mehr als 270€. Diese Summe kann ich mir nicht leisten auf einmal zu zahlen. Ich würde gerne eine Ratenzahlung in Anspruch nehmen und die hohe Summe zu bezahlen
Es war im Endeffekt dein Verschulden da du dein Handy nicht gesperrt hast.
Wenn du dein Auto offen stehen lässt und jemand Sachen rausklaut oder du die Wohnungstür sperrangelweit offenstehenlässt, das Haus verlässt und jemand die Bude ausräumt ist es ja auch deine Schuld.
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Antwort
von
vor 16 Tagen
Kannst Du knicken, die Polizei wird das mit Sicherheit nicht tun (eigene Erfahrung). Technisch sicher möglich aber aus verschiedenen Gründen wird das NICHT passieren.
Die Polizei kann das Gerät auf jeden Fall orten, wenn die SIM noch drin ist oder auch per IMEI .
Ich an deiner Stelle würde das auch bei der Polizei zur Anzeige bringen.
Ich an deiner Stelle würde das auch bei der Polizei zur Anzeige bringen.
Und für die Zukunft einfach dein Handy sperren wenn du es irgendwo weglegst.
Da es im Endeffekt nicht mein Verschulden ist wüsste ich nicht wieso ich diese Summe zahlen sollte.
Ich war auf einer Geburtsfeier gewesen und aus unerklärlichen Gründen kann mein Handy weg welches nicht gesperrt war. Irgendeine Person hat sich den Spaß daraus gemacht sehr viele Sachen in einem Handy Spiel zu kaufen ohne das ich davon was wusste. Entweder hat niemand diese Person gesehen oder hat mich angelogen. Da es im Endeffekt nicht mein Verschulden ist wüsste ich nicht wieso ich diese Summe zahlen sollte. Regulär kostet der Vertrag 42€ im Monat, aber durch diese Sache sind die Kosten bei mehr als 270€. Diese Summe kann ich mir nicht leisten auf einmal zu zahlen. Ich würde gerne eine Ratenzahlung in Anspruch nehmen und die hohe Summe zu bezahlen
Es war im Endeffekt dein Verschulden da du dein Handy nicht gesperrt hast.
Wenn du dein Auto offen stehen lässt und jemand Sachen rausklaut oder du die Wohnungstür sperrangelweit offenstehenlässt, das Haus verlässt und jemand die Bude ausräumt ist es ja auch deine Schuld.
Wenn die Story stimmt, auf jeden Fall.
Die Polizei kann das Gerät auf jeden Fall orten, wenn die SIM noch drin ist oder auch per IMEI .
Kannst Du knicken, die Polizei wird das mit Sicherheit nicht tun (eigene Erfahrung). Technisch sicher möglich aber aus verschiedenen Gründen wird das NICHT passieren.
Sehe ich genau so. Das nennt man "Sorgfaltspflicht verletz"t. Das Handy wurde ja auch nicht gestohlen, er hat es ja wieder, somit fehlt die Zueignungsabsicht ohnehin.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 16 Tagen
Warum zahlst Du das über Deine Handy-Rechnung?
Würde ich im Leben nicht machen.
Siehst ja, was dabei raus kommt.
Wobei Dein geschilderter Ablauf ja nicht stimmen muss.
Hast Du überhaupt nicht was vernünftiges versucht, Dein Handy wiederzufinden?
Es gibt doch Ortung, die Du von jedem anderen Handy aus machen kannst.
Oder von einem anderen Handy (Gast) mal Deine Nummer anrufen.
Vielleicht hätte es ja in Deiner Nähe dann geklingelt?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 16 Tagen
Mach dir mal nicht zu viele Hoffnungen, das die Telekom dir in irgendeiner Form entgegenkommt.
Du hast...
1. dein Smartphone unbeaufsichtigt liegen lassen.
2. Keine Sperre konfiguriert, so das es ein leichtes war auf alle deine Daten und Apps zuzugreifen.
Es gibt so viele zahlreiche Möglichkeiten sich genau vor so etwas zu schützen.
Also ganz klar dein Verschulden und grob fahrlässig.
Ich drücke dir die Daumen das man dir eine Ratenzahlung anbietet.
Ansonsten siehe es als Lehrgeld und diese Fehler nicht mehr zu machen.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 16 Tagen
das alles ist natürlich mehr als ärgerlich.
Aber Schuld bist eigentlich allein Du:
-Handy allein gelassen
- Handy unverschlossen
- keine Drittanbietersperre eingerichtet
Hoffe, Du hast gelernt.
Ob es Kulanz gibt?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 16 Tagen
Da es im Endeffekt nicht mein Verschulden ist
Ich war auf einer Geburtsfeier gewesen und aus unerklärlichen Gründen kann mein Handy weg welches nicht gesperrt war. Irgendeine Person hat sich den Spaß daraus gemacht sehr viele Sachen in einem Handy Spiel zu kaufen ohne das ich davon was wusste. Entweder hat niemand diese Person gesehen oder hat mich angelogen. Da es im Endeffekt nicht mein Verschulden ist wüsste ich nicht wieso ich diese Summe zahlen sollte. Regulär kostet der Vertrag 42€ im Monat, aber durch diese Sache sind die Kosten bei mehr als 270€. Diese Summe kann ich mir nicht leisten auf einmal zu zahlen. Ich würde gerne eine Ratenzahlung in Anspruch nehmen und die hohe Summe zu bezahlen
Das ist einzig und allein dein Verschulden.
Ich würde gerne eine Ratenzahlung in Anspruch nehmen und die hohe Summe zu bezahlen
Ich war auf einer Geburtsfeier gewesen und aus unerklärlichen Gründen kann mein Handy weg welches nicht gesperrt war. Irgendeine Person hat sich den Spaß daraus gemacht sehr viele Sachen in einem Handy Spiel zu kaufen ohne das ich davon was wusste. Entweder hat niemand diese Person gesehen oder hat mich angelogen. Da es im Endeffekt nicht mein Verschulden ist wüsste ich nicht wieso ich diese Summe zahlen sollte. Regulär kostet der Vertrag 42€ im Monat, aber durch diese Sache sind die Kosten bei mehr als 270€. Diese Summe kann ich mir nicht leisten auf einmal zu zahlen. Ich würde gerne eine Ratenzahlung in Anspruch nehmen und die hohe Summe zu bezahlen
2202 anrufen, Stichwort Rechnung.
Viele Grüße
Thomas
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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