Falsche Anzeige der Freiminuten
6 years ago
Hallo, die Anzeige der Freiminuten ist falsch. Sie stand beim Tarif Magenta Mobil Prepaid L bei 367. nach einem Testanruf stand sie dann bei 368.
eigentlich habe ich ja nur 200 Freiminuten pro Monat. Sehr irreführend, wie kann das sein?
wo kann ich meine Freiminuten sonst noch anrufen? Ich habe es über *100*3# abgerufen.
Vielen Dank!
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6 years ago
Abend @a.schmitz1
Leider kann man es immer noch nur über die *100*3# einsehen!
In der MeinMagenta App wird seit Jahren dran gearbeitet, bisher Fehlanzeige. Sorry.
Peinlich hoch 10 Telekom!
Keine Ahnung warum du diesen Bug in der Abfrage hast, bei mir kam es auch ganz am Anfang mal vor, verschwand aber relativ schnell wieder.
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6 years ago
entschuldigen Sie bitte die Problematik bzgl. der Abfrage der Minuten.
Hinterlegen Sie bitte einmal Ihre Rufnummer in Ihrem Profil unter http://bit.ly/Kundeninfos und geben mir im Anschluss kurz Bescheid. Ich schaue mir dann gerne einmal im Detail an, wie es zu der fehlerhaften Angabe kommt.
Grüße und vorerst ein schönes Wochenende
Katharina S.
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