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Falsche Apple Watch geliefert bekommen

5 years ago

Hallo,

wir haben im Rahmen einer vorzeitigen Vertragsverlängerung für meinen Vater am 21.09. eine Apple Watch 6 SE Nike 44mm bestellt. Die Uhr sollte eigentlich nach 1-2 Wochen geliefert werden. Tatsächlich wurde die Uhr erst Anfang November geliefert, allerdings wurde eine 40mm Version zugeschickt. 

Wie kann man das jetzt problemlos und unbürokratisch schnell abwickeln, dass die richtige Uhr geliefert wird. Ich war im Telekom-Shop, wo ich leider ziemlich unfreundlich und abweisend abgewimmelt wurde...

 

Grüße,

Marcus

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Dem ganzen liegt ein Retourenschein bei oder ein Hinweis auf

      www.Telekom.de/retoure

      Dort kannst du alles in die Wege leiten

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