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Falsches Handy mit Vertragsverlängerung bestellt. Änderung laut Hotline nicht möglich?
vor 2 Jahren
Guten Tag, ich habe soeben eine Mobilfunk Vertragsverlängerung mit neuem Handy gemacht. Leider habe ich statt iPhone 13 Mini das iPhone 13 online bestellt. nicht mal 5 Minuten später sagt mir der Mitarbeiter der Hotline, er könne das Handy jetzt nicht mehr ändern, ich müsse es an der Haustür ablehnen, dann würde es zurückgehen und das gewünschte Handy erneut bestellt und geliefert. Was für ein nicht nur die Umwelt betreffender Wahnsinn. Könnt ihr hier unkompliziert helfen?
nette Grüße
Erwin Smurawski
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vor 2 Jahren
Was für ein nicht nur die Umwelt betreffender Wahnsinn
Wie allgemen der Onlinehandel. Einfach in den Laden gehen und dort kaufen.
Bei Ablehnung derSendung wird der ganze Auftrag storniert und muss neu eingestellt werden.
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vor 2 Jahren
Könnt ihr hier unkompliziert helfen?
Vertragsverlängerung widerrufen und dann neu bestellen @Erwin Smurawski
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Digitale Welt.
Es ist ja nicht so, dass da zwei Menschen in einem Raum arbeiten und alles erledigen, einschließlich Versand.
Das war vorgestern oder noch früher!
Jetzt wird der Auftrag entgegen genommen, digital erfasst und dann läuft alles automatisch an verschiedenen Standorten in ganz Deutschland.