‎Falsches Kundenkonto | Telekom hilft Community

Falsches Kundenkonto

10 years ago

Seit Wochen versuche ich das fälschlich Eröffnete Kundenkonto von Privat auf Geschäftlich umzuändern damit ich die verlangten 4-8 IP Adressen bekomme.

Seitdem verbringe ich Tagelang am telefon mit der Telekom wie ich ständig verwiesen, verbunden werde und keiner weiss Bescheid.

Die versprochenen Rückrufe kommen nie und mein Betrieb liegt lahm ...

Nun werden die Damen am Telefon auch noch unfreundlich und von hilfsbereitschaft kann keinen Rede sein...

Wer kann helfen?

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10 years ago
Hallo renemayr.cc,

willkommen bei uns in der Community. Ich begrüße Sie.

Ich habe Ihren Hilferuf vernommen und möchte mir gerne Ihren Fall näher ansehen. Hierzu benötige ich nähere Daten von Ihnen, die Sie mir bitte per Kontaktformular bit.ly/1jDZpzy zusenden. Ich melde mich garantiert bei Ihnen.

Liebe Grüße
Regina K.
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10 years ago
Hallo renemayr.cc,

Ihr Kontaktformular ist heute bei mir eingegangen. Ich schaue mir das Ganze jetzt an und hake intern für Sie nach. Melde mich bei Ihnen bis morgen wieder zurück.

Liebe Grüße
Regina K.
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