Hallo,
ich habe für meine 82-jährige Mama eine Apple Watch SE gekauft, damit sie mich schnell erreichen kann, wenn etwas ist etc.
Im Telekomladen habe ich einmal einen Prepaid Tarif für mein IPhone gemacht und dazu noch den SmartConnect S für die Apple Watch, damit meine Mama kein extra Handy benötigt.
Ich muss dazusagen, dass ich sowas noch nie gemacht habe und mich anhand der Anleitung so durchwurschtle. Über die Familienkonfiguration am IPhone habe ich die Watch soweit eingerichtet, aber die Einrichtung des Mobilfunks klappt nicht. Es kommt die Nachricht, dass es auf diesem Weg keine Angebot gibt und ich mich direkt an die Telekom wenden solle. Ich habe ja den SmartConnect S Tarif schon im Telekomshop gekauft und habe hier den ganzen Papierkram soweit vorliegen, komme aber jetzt nicht weiter. Muss man das SmartConnect erst irgendwie "freischalten"??
Kann mir jemand helfen bitte?
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vor 2 Stunden
Hallo @Summilein,
ich habe gerade versucht, dich zu erreichen, leider ohne Erfolg. 🙂
Wann passt es dir am besten für einen Rückruf? Dann versuche ich es gerne noch einmal.
Beste Grüße
Onur
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vor 2 Stunden
Hallo,
könnten wir es nochmal versuchen?
Lg
Sabine
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von
vor einer Stunde
Hallo @Summilein,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Es freut mich, dass die eSIM jetzt aktiv ist und alles funktioniert.
Falls du noch Fragen hast oder ein weiteres Anliegen aufkommt, kannst du dich jederzeit wieder hier im Forum melden. 🙂
Beste Grüße
Onur
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Vielen lieben Dank! So freundlich und ne klasse Hilfe! 1 mit *****
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Uneingeloggter Nutzer
von