Solved
Familienmitglieder in MagentaMobil aufnehmen
2 years ago
Habe einen MagentaMobil Vertrag und würde gerne meine Frau und Kinder mit aufnehmen. (20/10 €)
Meine Frau hat ebenfalls einen eigenen MagentaMobil Vertrag. Die Kinder jeweils Congstar Prepaid.
Wie muss ich vorgehen um meine Frau und die Kinder an meinen MagentaMobil Vertrag zu koppeln ? Die Rufnummern sollen mitgenommen werden. Meine Frau und Kinder haben einen anderen Familiennamen.
193
12
This could help you too
2 years ago
Sie müssen zunächst den Vertrag übernehmen
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/uebernahme-eines-mobilfunk-laufzeitvertrags
Danach kann der Vertrag zum bzw. nach dem Ende der Vertragslaufzeit mit einer Vertragsverlängerung in eine PlusKarte umgewandelt werden.
0
2 years ago
Bei der Bestellung der PlusKarte kann die Mitnahme der Rufnummer beauftragt werden. Dabei kann auch der abweichende Vertragspartner beim bisherigen Anbieter angegeben werden.
6
Answer
from
2 years ago
Opt-in ist jetzt eingestellt. Der Vertrag meiner Frau auf mich umgestellt.
Umstellung auf Pluskarten dann telefonisch? Bin morgen telefonisch erreichbar.
Answer
from
2 years ago
Hallo @schollweck,
super, genau. Die Umstellung nehmen wir einmal telefonisch vor. 🙂
Ich habe auch gerade versucht dich zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Wann passt es dir zeitlich?
Liebe Grüße
Anna K.
Answer
from
2 years ago
Heute ab 19 Uhr wäre gut.
Danke
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Hallo @schollweck,
bitte entschuldige, dass noch kein Rückruf erfolgt ist.
Ich möchte so spät nicht mehr ungefragt anrufen. Magst du uns ein neues Zeitfenster nennen?
Liebe Grüße
Sarah E.
2
Answer
from
2 years ago
Ja, bin heute ganztägig erreichbar.
Answer
from
2 years ago
Habe das mittlerweile über die Kundenhotline erledigt. Keine weitere Aktion erforderlich.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Habe das mittlerweile über die Kundenhotline erledigt. Keine weitere Aktion erforderlich.
0
Unlogged in user
Ask
from