Gelöst
Familiycard kündigen und nummer mitnehme
vor 6 Jahren
Ich habe eine Frage;; wir haben magenta 1 und meine Partner hat eine familiycard.. auf meine Vertrag. Die familiycard ist gekündigt und läuft am 15.08.2019 ab.. jetzt will er sein 0160.... nummer mitnehmen.. kann jemand helfen
Danke im voraus..
162
0
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Maria.Andrisani,
du musst bei der Telekom das sogenannte "Opt-In" für die Rufnummernmitnahme setzen lassen.
Dann kann die Nummer vom neuen Netzbetreiber übernommen werden, aber nur, wenn der neue Vertrag auf die gleiche Person wie der alte läuft.
ER
0
vor 6 Jahren
Der Vertrag läuft auf Dich und deshalb kann er die Nummer nicht auf einen Vertrag auf sich bei einem anderen Anbieter mitnehmen. Nur Du kannst so etwas machen.
Er müsste den Vertrag kostenpflichtig übernehmen - dadurch geht aber außerdem die FamilyCard Vergünstigung verloren. Dann kann er portieren. Die Umschreibung wird nicht klappen weil der Vertrag gekündigt ist.
Wenn es darum geht "jetzt" die Portierung zu machen, dann muss "opt-in" gesetzt werden. Der Telekom-Vertrag läuft dann mit neuer Rufnummer weiter (und muss auch bezahlt werden). Eine Kündigung ist dann ggf. separat noch erneut notwendig (so Ihr Euch entscheidet, den Vertrag auf ihn zu überschreiben).
Wenn es darum geht, dass die Rufnummer erst zum Laufzeitende portiert werden soll, dann ist kein "opt-in" notwendig.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für die schnelle Antwort... der will am Ende des Vertrages 15.08 die jetzige Nummer von familiycard die er hat von meine Vertrag mitnehmen...
0
Antwort
von
vor 6 Jahren
Mach folgendes:
Es geht im Prinzip auch der andere Weg:
Allerdings kann ich Dir nicht sagen, ob der neue Anbieter ein solches Umschreiben überhaupt erlaubt und wieviel das kostet.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von