Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Family Card Basic DTAG (5. Generation) mit MagentaEINS Vorteil
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe aktuell den Mobilfunkvertrag Magenta Mobil M DTAG mit Top-Handy (4. Generation) mit Mitarbeiterkonditionen.
Da ich zusätzlich auch den Festnertzvertrag MagentaZuhause M - MagentaTV Smart habe, besitze ich Magenta Eins. Durch diesen habe ich doppeltes Datenvolumen und kann vom Festnetz kostenlos ins Mobilfunknetz telefonieren.
Zusätzlich habe ich die Family Card Basic DTAG (5. Generation) und die Family Card Start. Diese kosten mir aufgrund des Magenta Eins Vorteil xxxx € (würden ursprünglich xxx€ und xxx€ kosten).
Jetzt möchte ich allerdings meinen Handyvertrag aufgrund Vertragsverlängerung in einen aktuellen Vertrag mit 5G ändern, entweder in den Magenta Mobil M mit Top Handy oder in den Magenta S ohne Handy.
Wenn ich meinen Hauptmobilfunkvertrag auf einen Vertrag der neuen Generation ändere, bleibt dann mein Magenta Eins Paketvorteil mit den beiden xxxxxxxx Family Cards bestehen oder fällt dieser weg?
Liebe Grüße 🙂
[MA-Konditionen haben nichts in der Öffentlichkeit zu suchen, Beitrag bearbeitet. @olliMD]
879
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
822
0
2
vor 5 Jahren
265
0
2
274
0
3
773
0
1
215
0
3
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @christelfoerner ,
die Family Card Start (1.Gen) bleibt, da geht es danach, dass der MagentaEINS Vorteil gebucht ist und das ist er ja weiterhin.
Die Family Card Basic DTAG (5.Gen) richtet sich ebenfalls danach, dass es einen MagentaEINS Vorteil gibt. Nur bei Entfall der Hauptkarte wird die Family Card Basic in den Tarif MagentaMobil Prepaid S umgestellt.
Liebe Grüße
Mandy S.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Mandy S. Danke für die Antwort! Das bedeutet, dass die Karten mir auch dann weiterhin aufgrund des Magenta Eins Vorteiles nichts kosten oder?