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Gelöst
Family Card L Tarifwechsel in XL
vor 6 Jahren
Guten Tag,
ich würde gerne den Tarif von meiner Frau von dem Family Card L Tarif und den XL Tarif ändern. Ist dies möglich bei einer Family Card?
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@kenreichel
Es gibt keine Family Card XL, du kannst aber jederzeit zum MagentaMobil XL wechseln
-per @Telekom hilft Team
-per Chat
-per Hotline
Oder z.b. im Shop.
Es entfallen aber z.B. Family Card Rabatt und es werden (von Ausnahmen abgesehen) 79,95 fällig.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja, du wartest auf jemanden vom @Telekom hilft Team.
Es kann aber wegen den Feiertagen ein paar Tage dauern.
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @kenreichel,
verstehe ich das richtig, du hast aktuell einen Hauptvertrag + eine FamilyCard L und diese willst du in eine FamilyCard XL umwandeln?
Eine FamilyCard XL gibt es leider nicht, du könntest die FamilyCard lediglich in einen selbstständigen Vertrag umwandeln, sodass du dann einen eigenständigen Vertrag hast.
Der Vorgang ist über den Kundenservice möglich:
*Hotline: 0800 33 02202
*Text- und Videochat
*Telekom-Shop in deiner Nähe
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