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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@kenreichel
Es gibt keine Family Card XL, du kannst aber jederzeit zum MagentaMobil XL wechseln
-per @Telekom hilft Team
-per Chat
-per Hotline
Oder z.b. im Shop.
Es entfallen aber z.B. Family Card Rabatt und es werden (von Ausnahmen abgesehen) 79,95 fällig.
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ah ok, gut zu wissen.
Ja genau, ich habe einen Hauptvertrag und der ist schon in dem XL Tarif, jetzt würde ich das dann gerne auch mit der Family Card L machen.
Dann würde ich das so machen mit dem umwandeln in einen Hauptvertrag, geht das auch hier über das Forum?
0
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ja, du wartest auf jemanden vom @Telekom hilft Team.
Es kann aber wegen den Feiertagen ein paar Tage dauern.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @kenreichel,
verstehe ich das richtig, du hast aktuell einen Hauptvertrag + eine FamilyCard L und diese willst du in eine FamilyCard XL umwandeln?
Eine FamilyCard XL gibt es leider nicht, du könntest die FamilyCard lediglich in einen selbstständigen Vertrag umwandeln, sodass du dann einen eigenständigen Vertrag hast.
Der Vorgang ist über den Kundenservice möglich:
*Hotline: 0800 33 02202
*Text- und Videochat
*Telekom-Shop in deiner Nähe
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
eure FamilyCard L ist jetzt ein MagentaMobil XL.
Viele Grüße
Jasmin B.
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