Hallo,

danke für die schnelle Antwort, aber genau das ist das Problem. Wenn ich dem Link folge und dort die Karten- sowie Rufnummer eingebe, kommt die Meldung: Diese Karte kann nicht online aktiviert werden.

Keine Ahnung warum...

@tstrasser Hast Du die Packungsbeilage genau durchgesehen? Gibt es dort Hinweise, wie die Aktivierung durchgeführt werden soll?

Ja... da steht zur Aktivierung nichts drin. Hab aber eben mit der 2202 telefoniert. Der Herr da sagte mir, dass die Karten eigentlich schon aktiviert versendet werden. Er sagte auch weiter, dass es die Family Card Start eigentlich nur bei der Telekom direkt gibt, da sie ja mit einem bestehenden Vertrag verknüpft sein muss.

Komisch, conrad.de ist doch ein seriöser Elektronikhandel. Wenn die diese Karten dort verkaufen, sollten sie doch auch funktionieren ?

Werd morgen dort mal nachfragen ...

Hallo,

also ich habe heute morgen conrad.de per Mail angeschrieben und erhielt von dort dir Rückmeldung, dass sie von mir eine Festnetznummer bräuchten, um die Family Card eben zu dieser Festnetznummer freischalten zu können. Ich teilte dann meine Festnetznummer mit und siehe da, die Karte wurde zu meinem Vertrag hinzugefügt und aktiviert.

Ist aber trotzdem Schade, dass weder auf der Homepage von Conrad noch in den Bestellunterlagen irgendein Hinweis zum Vorgehen ersichtlich ist. Verkaufen die Karte und lassen dich halbwegs im Regen stehen. Na ja, jetzt funktionierts ja

Danke an alle für die Hilfe

Grüße Thomas

@tstrasser,

es freut mich schon mal, dass eine Lösung in Sicht ist.

Falls doch noch Fragen auftauchen sollten, einfach wieder in der Community melden.

Beste Grüße

Dean B.