Family Card und Rufnummermitnahme

5 years ago

Hallo! Ich möchte für meine Frau eine Familycard S buchen. Ich bin Magenta Eins Kunde. Meine Frau, noch Kundin bei O2, möchte allerdings unbedingt ihre Nummer mitnehmen. Geht hier der Weg nur über die Vertragsübernahme bei O2 durch mich? Anmerkung: Der O2 Vertrag ist noch nicht gekündigt.

Gelten auch hier die angegebenen Konditionen von 19,95 im Monat?


Wünsche einen schönen Abend und sage schon mal Danke für Eure Hilfe.

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    • 5 years ago

      Zumindest EINE Vertragsumschreibung ist erforderlich.

      Welche besser passt könnt Ihr entscheiden:

      1. Du übernimmst den Vertrag Deiner Frau - so lange wie er noch bei o2 ist oder falls sie den z.B. in einen Telekom Prepaid-Vertrag zwischenüberführt
      2. Deine Frau übernimmt den Vertrag bei der Telekom

      In der Variante 1 falls ein Telekom Prepaid Zwischenschritt gemacht wird - dann gibt es vermutlich nicht die Neukundenkonditionen.

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    • 5 years ago

      speedy1977

      Hallo! Ich möchte für meine Frau eine Familycard S buchen. Ich bin Magenta Eins Kunde. Meine Frau, noch Kundin bei O2, möchte allerdings unbedingt ihre Nummer mitnehmen. 1. Geht hier der Weg nur über die Vertragsübernahme bei O2 durch mich? Anmerkung: Der O2 Vertrag ist noch nicht gekündigt. 2. Gelten auch hier die angegebenen Konditionen von 19,95 im Monat? Wünsche einen schönen Abend und sage schon mal Danke für Eure Hilfe.

      Hallo! Ich möchte für meine Frau eine Familycard S buchen. Ich bin Magenta Eins Kunde. Meine Frau, noch Kundin bei O2, möchte allerdings unbedingt ihre Nummer mitnehmen. 1. Geht hier der Weg nur über die Vertragsübernahme bei O2 durch mich? Anmerkung: Der O2 Vertrag ist noch nicht gekündigt.

      2. Gelten auch hier die angegebenen Konditionen von 19,95 im Monat?


      Wünsche einen schönen Abend und sage schon mal Danke für Eure Hilfe.

      speedy1977

      Hallo! Ich möchte für meine Frau eine Familycard S buchen. Ich bin Magenta Eins Kunde. Meine Frau, noch Kundin bei O2, möchte allerdings unbedingt ihre Nummer mitnehmen. 1. Geht hier der Weg nur über die Vertragsübernahme bei O2 durch mich? Anmerkung: Der O2 Vertrag ist noch nicht gekündigt.

      2. Gelten auch hier die angegebenen Konditionen von 19,95 im Monat?


      Wünsche einen schönen Abend und sage schon mal Danke für Eure Hilfe.


      Hallo @speedy1977 

      Zu

      1. Ja die Nummer muss auf deinen Namen laufen, ergo, du musst diesen übernehmen
      2. Die Konditionen gelten nur bis zum 30.06.2020

      Wichtig:

      Die Rufnummernübernahme geht bei der FamilyCard nicht online oder telefonisch.

      Das geht nur im Shop über ein Formular.

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      Answer

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      5 years ago

      Die Rufnummernübernahme geht bei der FamilyCard nicht online oder telefonisch. Das geht nur im Shop über ein Formular.

      Die Rufnummernübernahme geht bei der FamilyCard nicht online oder telefonisch.

      Das geht nur im Shop über ein Formular.

      Die Rufnummernübernahme geht bei der FamilyCard nicht online oder telefonisch.

      Das geht nur im Shop über ein Formular.


      Bei FamilyCard im Tarif "mit Smartphone" definitiv.

      Bei FamilyCard im Tarif "ohne Smartphone" auch nur im Shop?

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      Answer

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      5 years ago

      speedy1977

      speedy1977 speedy1977 Hallo @speedy1977 Zu Ja die Nummer muss auf deinen Namen laufen, ergo, du musst diesen übernehmen Die Konditionen gelten nur bis zum 30.06.2020 Wichtig: Die Rufnummernübernahme geht bei der FamilyCard nicht online oder telefonisch. Das geht nur im Shop über ein Formular.

      speedy1977

      Hallo @speedy1977 

      Zu

      1. Ja die Nummer muss auf deinen Namen laufen, ergo, du musst diesen übernehmen
      2. Die Konditionen gelten nur bis zum 30.06.2020

      Wichtig:

      Die Rufnummernübernahme geht bei der FamilyCard nicht online oder telefonisch.

      Das geht nur im Shop über ein Formular.

      speedy1977
      speedy1977

      Hallo @speedy1977 

      Zu

      1. Ja die Nummer muss auf deinen Namen laufen, ergo, du musst diesen übernehmen
      2. Die Konditionen gelten nur bis zum 30.06.2020

      Wichtig:

      Die Rufnummernübernahme geht bei der FamilyCard nicht online oder telefonisch.

      Das geht nur im Shop über ein Formular.


      @Gelöschter Nutzer 

      zu 1.:

      Die anderen möglichen Wege sind bereits beschrieben.

      zu 2.:

      Am Datum dürfte es nicht scheitern.

      zu Wichtig:

      Korrekt ist, dass eine FamilyCard mit Portierung nicht online gebucht werden kann, serwohl aber telefonisch.

      Das Formular lass außen vor, interessiert den Kunden nicht, was die Telekom intern macht.

       

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    • 5 years ago

      speedy1977

      Geht hier der Weg nur über die Vertragsübernahme bei O2 durch mich?

      Geht hier der Weg nur über die Vertragsübernahme bei O2 durch mich?

      speedy1977

      Geht hier der Weg nur über die Vertragsübernahme bei O2 durch mich?


      Nein, denkbar wäre auch, dass deine Frau den Telekomvertrag übernimmt.

       

      Oder man portiert die Nummer zur Telekom auf eine Prepaid Karte und schreibt diese um, bevor man sie zur FamilyCard macht.

       

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    • 5 years ago

      Hallo @speedy1977,

      schön, dass deine Frau zu uns wechseln möchte. Entweder übernimmst du den Vertrag bei O2 oder ihr startet die Übernahme bei uns, sodass die Verträge dann auf deine Frau laufen. Die Family Card mit Rufnummernportierung könnt ihr direkt über uns anstoßen. Sag mir bitte hier kurz Bescheid, wenn ich euch helfen darf und wann ich am besten anrufen soll.

      Viele Grüße
      Lilia N.

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