Solved
Family Card - Vertragsverlängerung Hauptkarte ?
7 years ago
Hallo,
mein Vertrag bei der Telekom läuft aus und mein Freund hat mir angeboten über seinen Telekomvertrag eine Family Card zu beantragen.
Verlängert sich sein Vertrag automatisch oder gleicht sich an meinen Vertrag ?
Heißt - ich hätte gerne den Magenta Mobil M mit Handy (Family Card) - er hat im Moment den Magenta Mobil S mit Handy.
Hat er dann auch Magenta Mobil M, wie ich ?
Verlängert sich seine Vertragslaufzeit automatisch - er würde gerne bei der Telekom bleiben, allerdings den Vertrag gerne etwas anpassen.
Vielen Dank für eure Hilfe
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7 years ago
Family Cards haben eine eigene Laufzeit von 24 Monaten, die ab dem Tag der Aktivierung beginnt. Laufzeit und Tarif der Hauptkarte werden durch den Abschluss einer Family Card nicht beeinflusst.
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7 years ago
dir auch vielen Dank für die schnelle Antwort
Viele Grüße
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7 years ago
Hallo @Antje15,
also du kannst zum Hauptvertrag deines Freundes eine FamilyCard M mit Smartphone (mtl. 44,95€) dazubuchen, dabei ändert sich erstmal nichts an der Vertragslaufzeit deines Freunds. Wenn dein Freund auch den MagentaMobil M haben möchtest, müsstest er einen Tarifwechsel auf den MagentaMobil M machen (ändert nichts an der Vertragslaufzeit) oder er verlängert seinen Vertrag um 24 Monate und wechselt den Tarif gleichzeitig
Sollte da Unterstützung durch das Team gewünscht sein, dann müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen (Link zum Profil in meiner Signatur, unter meiner Nachricht) und hier anschließend kurz bescheid geben. Alternativ könnt ihr auch in einen Telekom Shop in eurer Nähe gehen, dort alles fix machen und auch gleich die neuen Handys mitnehmen.
Beste Grüße
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7 years ago
vielen Dank für die schnelle Antwort - damit ist meine Frage auch beantwortet
Ich werde nur den Vertrag via Internet abschließen, da hier hier nochmal ein bisschen was sparen kann. Geht im Shop leider nicht - hab schon nachgefragt.
Schönen Abend noch
Viele Grüße
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7 years ago
Alles klar, dein Freund kann dann wenn er möchte im Kundencenter auf den MagentaMobil M wechseln! Beachte aber, dass du online keine Rufnummer mitnehmen kannst, bei der Beauftragung einer FamilyCard.
Ich wünsche dir in Zukunft viel Spaß mit dem neuen Tarif und dem neuen Handy
PS: Sollte meine Antwort die Lösung auf deine Frage sein, kannst du diese gern als Lösung markieren
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Accepted Solution
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7 years ago
Alles klar, dein Freund kann dann wenn er möchte im Kundencenter auf den MagentaMobil M wechseln! Beachte aber, dass du online keine Rufnummer mitnehmen kannst, bei der Beauftragung einer FamilyCard.
Ich wünsche dir in Zukunft viel Spaß mit dem neuen Tarif und dem neuen Handy
PS: Sollte meine Antwort die Lösung auf deine Frage sein, kannst du diese gern als Lösung markieren
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