Fast kein Mobilfunkempfang an meiner Adresse

vor 6 Stunden

Ich habe an meiner Adresse fast keinen Mobilfunkempfang und habe dies durch die Mitarbeiter der Hotline Telekom bestätigt bekommen. 40 Euro einmalig wurde mir angeboten,  habe ich abgelehnt.

Ich habe bereits 3 mal Beschwerde über das Kontaktmail geschrieben, bekomme keine Antwort von Telekom mehr.

Habe auch schon an die Bundesnetzagentur diverse Breitbandmessu gen gesandt und diese Antwort an Telekom gesandt,ohne Erfolg.

Ich hatte um eine monatliche Minderung gebeten. 

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    • vor 6 Stunden

      Hi @skoda123,

       

      ich bedaure zu lesen, dass bei dir anscheinend keine optimale Netzabdeckung vorliegt. Was bedeutet fast keinen Mobilfunkempfang? Ist die Bandbreite niedrig oder generell der Empfang nicht vorhanden? Hinterlege gerne in deinem Profil die betroffene Adresse, dann überprüfe ich dies auch einmal im System. Teile die Adresse aus Datenschutzgründen bitte nicht hier öffentlich im Thread mit.

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

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