Online SOFORT Überweisung. Der Empfänger IST Alphacomm. Deswegen wende ich mich ja an den Support hier. 

Meine Bank kann mir nicht weiterhelfen, da Überweisungen nur vom Empfänger zurückgezahlt werden können. Dieser aber ist nicht anders erreichbar als hier. 

Was also tun? 

Du bist hier im Forum der Telekom, nicht beim Support von Alphacomm.

Daher wende dich doch bitte an den Support von Alphacomm

https://support.telekomaufladen.de/support/home

AnjaRenth

Meine Bank kann mir nicht weiterhelfen, da Überweisungen nur vom Empfänger zurückgezahlt werden können.

Das ist aber allgemein bekannt.

• Die Verantwortung für Überweisungen liegt beim Verbraucher selbst.
• Bei einer fehlerhaften Überweisung muss das zuständige Kreditinstitut informiert werden.
• Banken können für kundenverursachte, fehlerhafte Überweisungen nicht belangt werden, sind jedoch in der Pflicht, im Rahmen ihrer Möglichkeiten ihre Kunden zu unterstützen, ihr Geld wiederzuerlangen.
• Noch nicht bearbeitete Überweisungen können einfach storniert werden.
• Für bereits durchgeführte Überweisungen muss eine Rücküberweisung oder ein Nachforschungsantrag gestellt werden.
• Falls sich der Geldempfänger weigert das Geld zurückzuüberweisen und nur noch der Rechtsweg bleibt, steht das Recht auf Seiten des Geldsenders.