Gelöst

Fehlende Auftragsnummer

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

ich habe am 26.12 einen Neuvertrag mit Smartphone abgeschlossen (online - young Tarif). Leider habe ich zur Eingangsbestätigung
keine Auftragsnummer erhalten. Diese ist auch nicht im Betreff zu finden. Erhalten habe ich bis jetzt auch nur die Eingangsbestätigung.

Bisherige Foreneinträge zur (fehlenden) Auftragsnummer habe ich bereits abgegrast..

Auch per Hauspost habe ich keine weiteren Informationen erhalten.

 

Ich würde gerne wissen, ob ihr mir hier eine Info zum Stand geben könnt. Am 09 Januar soll meine derzeitige Nummer außerdem portiert werden.

 

Danke euch und viele Grüße

772

24

    • vor 6 Jahren

      @Hannibal12 Vervollständige bitte dein Profil Benutzerdaten das sich das teami bei dir melden kann 

      22

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Piwi

      Nein, gerade getestet. Zumindest eingehende Anrufe kommen noch an. Sollte doch dann auch nicht möglich sein, oder?

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Hannibal,

      das kommt mir jetzt aber auch komisch vor.

      Ist die hinterlegte Rufnummer in deinem Profil die Handynummer, um die es geht?

      Grüße
      Piwi

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Piwi

      In meinem Profil ist nur meine Festnetznummer hinteregt (Bereich: Benutzerdaten).

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Hannibal12,

      lieben Dank für das Telefonat.

      Es freut mich, dass du alles zwischenzeitlich klären konntest.
      Gib uns gern Bescheid, sobald dir nun die Bestätigung vorliegt.

      Den Beitrag werde ich daher vorsorglich als Lösung markieren.

      Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

      Viele Grüße Anja W.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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