Gelöst

Lieferstatus, fehlende Auftragsnummer

vor 3 Jahren

Ich habe am 02.07 eine Vertragsverlängerung meines Mobilfunkvertrages durchgeführt und erhielt am gleichen Tag eine Email mit der Auftragsbestätigung, darauf fehlt jedoch die Auftragsnummer. 

Auch kann ich nirgendwo den Lieferstatus meines Smartphones einsehen, in der App wird mir nichts angezeigt. 

Auf telefonischer Nachfrage, wurde mir mitgeteilt, dass es auf dem Weg sei.

Habe von DHL bisher noch keine Ankündigung erhalten und auch keinerlei Informationen von der Telekom. 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren


    @bmichen  schrieb:

    Ich habe meine Handynummer hinterlegt und bekomme auch regelmäßig SMS von der Telekom. 

    Oder gibt es noch eine andere Einstellung die ich beachten muss?


    Hallo @bmichen ,

    das sollte dann passen.

    Grüße,

    Coole Katze

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo coole Katze

    Habe gerade die ersehnte SMS bekommen und wenn DHL nicht faul ist ( kam schon des öfteren vor) dann wird mir mein Gerät heute noch zugestellt. 

    Vielen Dank für die schnelle Rückmeldungen.

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