Hallo zusammen,

kurze Beschreibung meines Anliegens:

Ich bin von einem alten MagentaMobil L in den der aktuellsten Gen gewechselt.

Vor allem, weil dort die Auslandstelefonie EU/UK/CH/TR enthalten ist und die 25 GB Roaming Jahresvolumen für Ländergruppe 2 & 3.

In meinem Hauptvertrag werden mir die Leistungen auch bereits angezeigt (Auslandstelefonie & Jahresvolumen), in den MagentaMobil PlusKarten jedoch nicht. Da sind teilweise noch Karten der 1. Gen (9,95€) enthalten, verständlich, dass diese nicht die neuen Leistungen bekommen. Jedoch sind darunter auch zwei neue Karten der neusten Gen (14,95€). Dort wird das Jahresvolumen angezeigt, aber nicht die Auslandstelefonie. Tarifwechsel habe ich am 03.11. vollzogen und habe der Sache jetzt eine Woche gegeben, aber es tut sich leider nichts. :(

Meine Daten sind im Profil hinterlegt und ich würde mich freuen, wenn mir jemand mit meinem Anliegen behilflich sein könnte.

Vielen Dank!

Grüße

Dennis