Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Fehlendes Datenvolumen aus Aktion
vor 6 Jahren
Guten Tag,
ich habe vor kurzem meinen Vertrag bei Ihnen verlängert. Ich habe dabei von einem älteren zum aktuellsten Tarif gewechselt, wodurch nach den Bedingungen auch mir zusätzliche 3GB auf das Datenvolumen zustehen sollten. Dieses wurde leider nicht verbucht. Ein Upgrade in einen höherwertigen Tarif ist dabei offenbar nicht nötig.
Bitte prüfen Sie daher o.g. Ausgangslage und veranlassen Sie ggf. die Aufstockung.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht.
ForFriends-Tarife sind von der Aktion ausgenommen.
Das Angebot selbst, findet man auch auf der ForFriends-Seite nicht.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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