Leider gibt es auf der Startseite für die Übersicht des Mobil-Tarif einen Fehler. Es wird nichts über den Tarif (Prepaid) angezeigt: also nichts über den Verbrauch vom Datenvolumen oder Anderes. Lediglich Werbung über den Kauf eines iPhones wird oben angezeigt und darunter die Menüpunkte.
Moments funktioniert auch nicht - kein Inhalt. Es wird dort nur in einem Kasten „Meine Vorteile / ihre gesicherten Vorteile / anzeigen“ als Text dargestellt. Und Magenta AI lässt sich im 2. Schritt nicht aktivieren.
-> System: iOS 16.7.12, iPhone 8
Bisherige Antwort der Telekom:
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Telekom: „Was passiert, wenn du dich direkt über die Mobilfunknummer einwählst?“
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Ich: Es funktioniert nicht. Dort steht: „Ihr Gerät ist aktuell nicht mit einem Telekom Anschluss verbunden, über den wir sie identifiziere können“. Und das, obwohl das Mobilfunk Netz aktiviert ist.
vor 8 Stunden
Probieren. Abmelden, Cache der App mal leeren, Neuanmelden.
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3
von
vor 7 Stunden
Ich hab bereits das Programm deinstalliert und neu installiert, was in etwa gleich sein sollte.
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von
vor 7 Stunden
was in etwa gleich se
Ich hab bereits das Programm deinstalliert und neu installiert, was in etwa gleich sein sollte.
Nein
Cache und Daten löschen.. deinstallieren
Neu installieren
@Markus Schlirf
App nimmt sich sonst die alten Daten
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von
vor 7 Stunden
Hallo @Markus Schlirf und herzlich willkommen in unserer Community,
du hast hier ja schon einige Tipps erhalten. Schade, dass die nicht funktionieren.
@HARTMUTIX hatte noch etwas geschrieben, hast du das probiert?
Viele Grüße
^Danny
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Mal doof gefragt, dein Prepaidtarif ist direkt von der Telekom und nicht über einen Drittanbieter?
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4
von
vor 6 Stunden
Die Lösung lag darin einfach das Mobilfunknetz zu aktivieren und das WLAN zu deaktivieren. Und anschließend die Anmeldung über das Mobilfunknetz durchzuführen.
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von
vor 6 Stunden
@Markus Schlirf ganz lieben Dank für deine Rückmeldung, manchmal sind es die einfachsten Dinge.
Jetzt läuft alles wie gewünscht? ☺️
Liebe Grüße
Katharina
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von
vor 6 Stunden
Genau wie es sollte.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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