Solved

Fehler bei Vertragsverlängerung - Tarif nachträglich ändern

4 years ago

Hallo,

 

ich habe am letzten Freitag (17.08.) meinen Mobilfunkvertrag vorzeitig verlängert.

Nach Durchsicht der Auftragsbestätigung ist mir aufgefallen, dass ich fälschlicherweise den falschen Vertrag zur Verlängerung ausgewählt habe (MagentaMobil S anstelle von MagentaMobil S Young).

Deshalb habe ich noch am selben Tag den Vertrag per E-Mail an widerruf-mobilfunk@telekom.de widerrufen.

Da bereits Dienstag ist und ich noch keine Antwort erhalten habe wollte ich fragen, ob es möglich ist nachträglich nur den Tarif zu korrigieren, sodass die restliche Verlängerung/ Bestellung aufrecht erhalten wird?

 

Vielen Dank und

Beste Grüße

 

Frederic

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      4 years ago

      ffecher1

      Da bereits Dienstag ist und ich noch keine Antwort erhalten habe wollte ich fragen, ob es möglich ist nachträglich nur den Tarif zu korrigieren, sodass die restliche Verlängerung/ Bestellung aufrecht erhalten wird?

      Da bereits Dienstag ist und ich noch keine Antwort erhalten habe wollte ich fragen, ob es möglich ist nachträglich nur den Tarif zu korrigieren, sodass die restliche Verlängerung/ Bestellung aufrecht erhalten wird?
      ffecher1
      Da bereits Dienstag ist und ich noch keine Antwort erhalten habe wollte ich fragen, ob es möglich ist nachträglich nur den Tarif zu korrigieren, sodass die restliche Verlängerung/ Bestellung aufrecht erhalten wird?

      Erst muss der Widerruf bearbeitet werden, bevor was anderes gebucht wird. 

      Dauert schon mal 3 Wochen bis was passiert 

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      4 years ago

      @Thunder99 Vielen Dank für die Info.

      Dann weiß ich, auf welche Wartezeiten ich mich einstellen kann.

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