Fehler in Magenta App
vor 5 Stunden
Guten Abend!
Bislang war es immer möglich für meine Prepaid Datenkarte den Datenpass über die App direkt zu buchen. Die Karte steckt in meinem Gerät, welches kein Display besitzt - daher muss ich immer den Umweg über die App gehen.
Bisher ging das auch Problem, allerdings seit kurzem stützt die Magenta App beim Buchen eines Datenpasses für die Prepaid Karte einfach ab.
Die App hat die Version 26.2606.22 - verwendet auf einem iPhone mit iOS 26.5
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vor 3 Stunden
Guten Abend @mano1987,
vielen Dank für deine Nachricht.
Bitte einmal die App löschen, die Netzwerkeinstellung zurücksetzen und dann erst wieder installieren.
Sollte dies weiterhin nicht klappen, bestehen noch weitere Alternativen aufzuladen.
Hier https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/guthaben-aufladen eine Übersicht der Möglichkeiten.
Viele Grüße
Maria
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