Fehlermeldung bei Vertragsänderung
5 years ago
Hallo,
Immer wenn ich eine Vertragsoption über die App ändern möchte, kommt folgende Fehlermeldung:
‚Die Rufnummer kann nicht in die Festnetz-Mobilfunk-Option eingebunden werden. Gültig sind nur deutsche Festnetzrufnummern.‘
Wie kann ich das ändern?
Danke und viele Grüße
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This could help you too
5 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
In der Vergangenheit gab es diesen Fehler im Zusammenhang mit einem alten MagentaEINS Vorteil. Nach der Aktualisierung auf den aktuellen war das Fehlerbild verschwunden. Dazu ist der Kontakt zur Hotline nötig oder wir schauen uns das mal an. Dann bitte einmal dein Profil ( https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata ) ausfüllen und hier kurz Bescheid geben, wann du am besten erreichbar bist.
Viele Grüße
Michael
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5 years ago
Hallo Michael,
danke für die schnelle Antwort! Habe ich gemacht. LG
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5 years ago
Viele Grüße
Michael
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