Gelöst

Fehlermeldung bei Magenta Gen1

vor 10 Monaten

Hallo, 

seit 3 Tagen bekomme ich bei Magenta eine Fehlermeldung und kann es über den Fernseher nicht mehr öffnen, also kein TV schauen. 

Mein Fernsehmodell ist Samsung UE65MU7009 von 2018 und somit geeignet. Bisher ging es ja auch. 

Die Magenta App gehört zum Standard und ist somit auch nicht zu entfernen. 

 

Kann mir jemand weiter helfen?

 

 

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6

  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter*in

    akzeptiert von

    vor 10 Monaten

    Grüße @Romy9 

    @Romy9  schrieb:
    Mein Fernsehmodell ist Samsung UE65MU7009 von 2018 und somit geeignet.

    ist von 2017.

    Es zählt das Erscheinungsdatum, auch wenn du diesen erst 2018 gekauft hast.

    https://www.hifitest.de/test/ausstattungsliste/fernseher-ultra-hd-und-8k/samsung-ue65mu7009-41570

    Daher, wenn du auf MagentaTV 2.0 umgestellt wurdest, nutzt die MagentaTV-App 1.Gen nichts mehr.

     

    1

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Danke dir. 

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