Gelöst
Fehlermeldung we weren‘t able to verifiy you. Please try again
vor einem Tag
Hallo,
vor ein paar Tagen habe ich die Zwei Fakt Authentifizierung aktiviert. Hätte ich es mal lieber gelassen.
Gestern wollte ich eine MultiSim bestellen. Es kam auch der Bestätigungscode per SMS. Eingegeben, aber es ging nicht weiter in der Magenta App. Mehrmals angefordert, aber es ging einfach nicht weiter. Heute nochmals versucht und es kam direkt die oben genannte Fehlermeldung. Jetzt habe ich mal am iPhone von wlan zu Mobilfunk gewechselt. Keine Änderung. Dann mal App gelöscht und neu installiert und auch keine Änderung. Auch über den Browser komme ich nicht weiter.
Hier kommt die Fehlermeldung:
Probleme bei der Anmeldung?
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vor einem Tag
Heute ist wohl noch wartung
@Gleision
2fa deaktivieren geht nicht..evtl per athor.app machen
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vor einem Tag
Die kenne ich nicht und was hat diese athor.app mit Telekom zu tun?
Ich werde mal die Wartungsarbeiten abwarten und dann mal schauen ob es geht. Notfalls am Dienstag in den Telekom Shop.
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vor einem Tag
was hat diese athor.app mit Telekom zu tun?
Die kenne ich nicht und was hat diese athor.app mit Telekom zu tun?
Ich werde mal die Wartungsarbeiten abwarten und dann mal schauen ob es geht. Notfalls am Dienstag in den Telekom Shop.
@Gleision
ich
glaubebin mir ziemlich sicher das @HARTMUTIX nicht die "athor.app" meint sondern eine "authenticator app" die du am Smarthphone für die 2FA nutzen kannst (https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/mehr-faktor-authentifizierung-einrichten?samChecked=true)Falls es Morgen nicht besser geworden ist könnten dir auch die Teamies weiterhelfen.
Gruß rainer1809
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von
vor einem Tag
Danke für die Tipps.
Mal die Wartungsarbeiten abwarten und heute Abend mal noch versuchen.
Im Moment kann ich nicht umstellen, dass anstatt per SMS ich das Ganze per App mache.
Kommt auch wieder die Fehlermeldung
Probleme bei der Anmeldung?
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von
vor 22 Stunden
Also es lag an den Wartungsarbeiten zum Teil. Über den Browser konnte ich jetzt die 2 Fa umstellen auf die App von Microsoft Authentificator umstellen und dann ging es. Lag wohl an die SMS 2 Fa. warum auch immer.
Hinweis:
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von
vor 11 Stunden
ich habe die App bewusst erst mal rausgenommen weil mir das nicht koscher ist. Die verbliebene SMS-Identifikation bringt nach wie vor den gleichen Fehler. Man gibt die zugesandte sechsstellige Pin richtig ein und wird nicht erkannt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Stunden
Also es lag an den Wartungsarbeiten zum Teil. Über den Browser konnte ich jetzt die 2 Fa umstellen auf die App von Microsoft Authentificator umstellen und dann ging es. Lag wohl an die SMS 2 Fa. warum auch immer.
Hinweis:
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vor 8 Stunden
Wollte mich nicht länger damit aufhalten und habe den Microsoft Authenticator wieder freigeschaltet. Mit der Pin geht es dann. An der SMS bleibt ein ?
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Uneingeloggter Nutzer
von