ist egal, jedes ist auf dem Vertrag vermerkt, die Nummer muss man eingentlich nirgends angeben

Hallo @timo3,

wenn alle Daten identisch sind, dann werden die Tickets automatisch verknüpft.  

Grüßle

Ann-Katrin B. 

@Ann-Katrin B. super, dank Dir für die Info. Eine Frage hätte ich aber noch. Gibt es dann irgendwann noch eine Mail oder ähnliches sobald das Gerät versandt wurde? Eventuell mit Tracking Nummer?

@marty: Wenn nicht anders, schauen wir morgen mal genauer nach. Deal?

@blockflöte: Handelt sich ja um eine Vertragsverlängerung, richtig? Dann ist die ID später im Kundencenter zu sehen.

Ich mache nun Feierabend und versuche etwas zu entspannen. Bis morgen dann und allen einen schönen Abend!

Grüßle

Ann-Katrin B.

@Ann-Katrin B.

ja, ich möchte wirklich nur wissen, ob doch mehr Geräte kommen können für nächste Woche, als es die Seite aktuell anzeigt. Wenn die Mögliochkeit besteht, reicht mir das schon aus.

Grüße

@176ukcom Auf https://www.t-mobile.de/lieferstatus steht doch, dass der Versand erst ab dem 25.9. erfolgt, denke eher wird das auch nichts. 

Ich hoffe aber natürlich, dass ich mich irre

die gehen dan so in den versand das die donnerstag/freitag da sind so war es die letzten 3-4 Jahre so!

Danke, das denke ich ja auch.  Aber meine Frage war, ob der Telekomshop mir das schon am Donenrstag rausgäbe?

@RomWagner,

wir aktualisieren diese Seite immer, sobald wir neue Informationen bekommen. Sprich Bestellungen und Liefermenge.

Viele Grüße

Jennifer B.

@blockflöte bei mir steht da nicht einmal was drin, nur: keine bestellung vorhanden...

@Jennifer B.

Es geht um speziell um die Änderung des Nachnahmen, da der aktuelle nicht mit dem auf dem Ausweis übereinstimmt.

Oder wird bei einer Vertragsverlängerung während der Auslieferung des Neugerätes kein Ausweis verlangt?

LG, Jens

@JensLehmann Das Postidentverfahren ist nur bei Neuverträgen erforderlich. Bei einer Vertragsverlängerung kommt das Gerät als normales Paket. 

@Ann-Katrin B. das ist nett, bin aber im büro.

konstruktiv wäre eine prognose, ob eine lieferung zum 25.09, trotz eures versäumnisses, realistisch ist oder nicht.

falls nicht, ob eine zügige rückänderung (sprich heute!) in silber die lieferchancen zum 25.09 deutlich verbessert

gerne per email

danke

@schiffbauer.m: Wie schön. Das ist schön zu lesen und tut so zwischendrin echt gut. Danke!

@keiner vorhanden: Ich habe auf die Mailbox gesprochen. Zu den Fragen kann ich leider nichts konkretes sagen, da die endgültigen Liefermengen erst feststehen, wenn die Geräte auch bei uns eintreffen. Wir aktualisieren unsere Lieferstatusseite aber mehrmals täglich, um so genaue Daten wie möglich zur Verfügung stellen zu können.

Eine Rückänderung würde das Ganze nur noch weiter verzögern, davon würde ich abraten.

Hallo @clubber1980: Das schauen wir uns gerne im Detail an. Bitte dazu das Kontaktformular ausfüllen. Wir finden bestimmt den Fehler. Liebe Grüße Jennifer B.

Hallo in die Runde,

ich bin dann jetzt auch wieder hier für ein paar Stündchen

@str_1, wie sich das bei Business Verträgen verhält, mit Zusendung der Tracking-ID kann ich gar nicht so genau sagen, aber ich mache mich direkt mal schlau.

@Johnny81, wir hatten hier schon vermerkt, dass es derzeit leider häufiger Diskrepanzen in der Anzeige des Lieferstatus gibt. Deswegen gilt derzeit folgende Aussage von @Jennifer B.:

"Damit wir in unseren Liefer-Angaben vor Kunde nicht allzu oft den Status wechseln, haben wir uns entschieden bei einem bereits kommunizierten Liefertermin keine Anpassung mehr auf einen früheren Termin vorzunehmen. Es besteht also die Möglichkeit, dass das Gerät früher geliefert wird, als in der Lieferstatusanzeige angegeben wird . Seid versichert, dass das an dem „first in/first out“-Prinzip nichts ändert. Reservierungs-Service Kunden erfahren am 24.09., ob Sie zum Verkaufsstart beliefert werden und wir stellen unseren Kunden in diesem Jahr wieder eine Tracking Nummer per SMS/E-Mail bzw im Kundencenter zur Verfügung."

Viele Grüße

Stefanie W.

@Stefanie W. gleich noch eine Frage hinterher. Erfahren Reservierungs-Service Kunden denn am 24.09. auch ob sie zum Verkaufsstart nicht beliefert werden? Also aktiv?

@str_1, ich habe gerade gesehen, dass Sie sich im Businessbereich auch bereits mit dieser Frage gemeldet haben. Und hatten dort von den Kollegen auch bereits folgende Antwort bekommen:

"Hallo @str_1 @MathiasFiebig,

nein, leider bekommen Sie keine Benachrichtigung, wenn das Gerät versendet wird.

Als Orientierung können Sie auf der Lieferstatusseite nachsehen. Wir werden in Kürze aber auch in diesem Thread eine Übersicht zur Verfügung stellen.

Liebe Grüße

Susann R."

Leider kann ich nicht sagen, wieso es diese Möglichkeit dort nicht gibt.

Viele Grüße

Stefanie W.

Das kann ich Ihnen leider wirklich noch nicht sagen.

Sorry.

Sie verstehen bestimmt, dass ich Ihnen gegenüber keine falschen Versprechungen machen möchte.

Freundliche Grüße

Carolin K.

Carolin L.

Hallo und guten Morgen,

 

da bin ich wieder.

 

Vielen Dank für das liebe Lob, nooblucker.
Ich gebe dies sehr gerne weiter.

 

Ja, das iPad 4 mini kommt schon ganz adrett um die Ecke.
Wenn ich dir weiterhelfen kann, dann lass es mich wissen.

 

Bis dahin wünsche ich erst einmal einen entspannten Start in den Tag.

 

Freundliche Grüße
Carolin K.

Sogar günstiger als bei Apple selbst, dafür halt noch 2-3 Wochen lieferzeit. Ich werde es nehmen warte aber erstmal ab ob die VVL mit dem iPhone 6s und dem Umschreiben des MagentaEINS Vorteils inkl. Gutschrift geklappt hat. Das iPad mini 4 kam ja dieses mal auch ungewöhnlich früh, da kann ich noch bis Anfang Oktober warten mit dem bestellen ;).