Gelöst
Fragen zum Prepaid Jahrestarif im Rahmen der Magenta Black Days
vor einem Monat
Ich habe letzten Donnerstag 27.11.25 in meinem lokalen Telekom Shop einen neuen Prepaid Jahrestarif mit Rufnummernübernahme abgeschlossen - das Angebot des T-Phones 3 für 3.- Euro wollte ich ebenfalls in Anspruch nehmen.
Die SIM Karte und das T Phone bekam ich nicht gleich mit. Aktuell war kein T Phone auf Lager, sollte aber Anfang dieser Woche wieder verfügbar sein.
Zwischenzeitlich wurde mir die Rufnummernportierung (und Aktivierung ?) für den Donnerstag, 04.12.25 via SMS von der Telekom bestätigt.
Heute habe ich telefonisch nachgefragt, wann ich die SIM Karte und das Telefon abholen könnte.
Die Antworten waren:
1) Die SIM Karte kann erst nach Aktivierung am 04.12.25 abgeholt werden !
=> Kann das sein ? D.h. ich bin an dem Tag zwischen Aktivierung und Abholung der SIM Karte nicht erreichbar ?
2) Bzgl. des T Phones 3 bekam ich die Info, dass diese immer noch nicht verfügbar sind !
Sollten diese bis zur Aktivierung/Abholung immer noch nicht vorrätig sein habe ich Pech gehabt und bekomme gar keines !
=> Ist das korrekt ?
Über eine kurze Aufklärung wäre ich dankbar, weil ich die Aussagen des Mitarbeiters irgendwie nicht ganz glauben kann.
Vielen Dank
184
0
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Monaten
in
139
0
9
vor einem Monat
in
265
0
5
vor 2 Monaten
in
146
0
15
vor einem Monat
in
101
0
4
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Vielen Dank für die Antworten.
Ich war heute nochmal im Telekom Shop und habe ohne Diskussion die neue Prepaid SIM Karte sowie das jetzt wieder verfügbare T Phone 3 erhalten.
1
von
vor einem Monat
Hallo @TSLA,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich wünsche viel Spaß mit dem neuen T Phone.
Liebe Grüße
Karin
Uneingeloggter Nutzer
von