Gelöst
Fragen zum Prepaid Jahrestarif im Rahmen der Magenta Black Days
vor 2 Monaten
Ich habe letzten Donnerstag 27.11.25 in meinem lokalen Telekom Shop einen neuen Prepaid Jahrestarif mit Rufnummernübernahme abgeschlossen - das Angebot des T-Phones 3 für 3.- Euro wollte ich ebenfalls in Anspruch nehmen.
Die SIM Karte und das T Phone bekam ich nicht gleich mit. Aktuell war kein T Phone auf Lager, sollte aber Anfang dieser Woche wieder verfügbar sein.
Zwischenzeitlich wurde mir die Rufnummernportierung (und Aktivierung ?) für den Donnerstag, 04.12.25 via SMS von der Telekom bestätigt.
Heute habe ich telefonisch nachgefragt, wann ich die SIM Karte und das Telefon abholen könnte.
Die Antworten waren:
1) Die SIM Karte kann erst nach Aktivierung am 04.12.25 abgeholt werden !
=> Kann das sein ? D.h. ich bin an dem Tag zwischen Aktivierung und Abholung der SIM Karte nicht erreichbar ?
2) Bzgl. des T Phones 3 bekam ich die Info, dass diese immer noch nicht verfügbar sind !
Sollten diese bis zur Aktivierung/Abholung immer noch nicht vorrätig sein habe ich Pech gehabt und bekomme gar keines !
=> Ist das korrekt ?
Über eine kurze Aufklärung wäre ich dankbar, weil ich die Aussagen des Mitarbeiters irgendwie nicht ganz glauben kann.
Vielen Dank
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