Fremdes Handy statt O2 mit Telekom versucht aufzuladen

2 years ago

Für eine Patientin im Krankenhaus habe ich versucht ihr Handy im Telekom Shop aufzuladen, weil ich im Glauben war, das ihr Handy wie der Festnetz Anschluß über Telekom läuft. Wie sich später herausstellte läuft das Handy über O2.

Deshalb sind auch Aufladungsprozesse im TL gescheitert und ich bin mit einem Buchungscode weggegangen.

Wie kann der Betrag zurück erstattet werden?

Oder ist es möglich den Buchungscode mit einer tatsächlichen Telekom Prepaid Nummer zu verbinden?

173

10

    • 2 years ago

      UKaiser

      Oder ist es möglich den Buchungscode mit einer tatsächlichen Telekom Prepaid Nummer zu verbinden?

      Oder ist es möglich den Buchungscode mit einer tatsächlichen Telekom Prepaid Nummer zu verbinden?
      UKaiser
      Oder ist es möglich den Buchungscode mit einer tatsächlichen Telekom Prepaid Nummer zu verbinden?

      Die Aufbuchung bei o2 kann ja nicht geklappt haben, dann ist der Buchungscode ungenutzt und kann auf einem Telekom-Handy eingegegeben werden.

       

      UKaiser

      Wie kann der Betrag zurück erstattet werden?

      Wie kann der Betrag zurück erstattet werden?
      UKaiser
      Wie kann der Betrag zurück erstattet werden?

      Da sehe ich schwarz. Ein gesetzliches Widerrufsrecht gibt es beim Kauf im Laden nicht und um die Kulanz scheint es mir in den Teeläden eher schlecht bestellt zu sein. Fragen kostet natürlich trotzdem nichts.

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Ok, das heißt der Buchungscode ist im Bereich der Telekom neutral und auch nicht mehr mit der O2 Nr. verlinkt.

      Dann werde ich in unserem Haushalt ein Telekom Prepaid Handy damit aufladen.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      @UKaiser 

      Du kannst den Aufladecode bei jedem Prepaid der Telekom verwenden.

       

      Warum der Telekom-Shop nicht nach der Nummer fragte und so direkt buchte, verstehe ich nicht.

      Denn da wäre es sofort aufgefallen.

      6

      Answer

      from

      2 years ago

      @→Mataimaki← 

       

      Frage für einen Freund:

       

      An welchen Merkmalen erkennt man eine Telekom-Rufnummer?

       

      Hat dein Metzger dich schon mal gefragt, was du mit dem angeforderten Hackfleisch vor hast?

       

      Grüßle

      Answer

      from

      2 years ago

      →Mataimaki←

      Und da fällt dem Shop nicht auf, das es keine Nummer der Telekom ist.

      Und da fällt dem Shop nicht auf, das es keine Nummer der Telekom ist.
      →Mataimaki←
      Und da fällt dem Shop nicht auf, das es keine Nummer der Telekom ist.

      Wie soll das denn auffallen? 
      Der Kunde gibt die Nummer zu einem eigenständig über das Kartenterminal ein. 
      Zum anderen erkennt man es doch an der Vorwahl nicht. 

      Answer

      from

      2 years ago

      →Mataimaki←

      . . . . . Und da fällt dem Shop nicht auf, das es keine Nummer der Telekom ist.

      . . . . .
      Und da fällt dem Shop nicht auf, das es keine Nummer der Telekom ist.
      →Mataimaki←
      . . . . .
      Und da fällt dem Shop nicht auf, das es keine Nummer der Telekom ist.

      Und woran soll das auffallen, dass die Nummer keine Telekom-Nummer ist.

      Dazu müsste man das explizit überprüfen.

       

      Oder bist du der Meinung, dass man das an der Vorwahl sieht?

      .

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Danke , alles erledigt

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from