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3 years ago
Hallo @m.d.l.44,
ich würde mich freuen, wenn sich bitte jemand einmal bei mir telefonisch melden würde. Es geht um die Buchung des Magenta Eins Vorteils für meinen Mobilfunkvertrag. Der Festnetzanschluss ist unter meiner Adresse angemeldet, abgeschlossen ist dieser auf den Namen meiner Lebensgefährtin.
ich würde mich freuen, wenn sich bitte jemand einmal bei mir telefonisch melden würde. Es geht um die Buchung des Magenta Eins Vorteils für meinen Mobilfunkvertrag. Der Festnetzanschluss ist unter meiner Adresse angemeldet, abgeschlossen ist dieser auf den Namen meiner Lebensgefährtin.
der MagentaEINS-Vorteil kann auch bequem selbst gebucht werden: MagentaEINS Vorteil direkt selbst online buchen, dann ist kein Rückruf erforderlich.
Wenn das nicht klappen sollte, meldet sich gerne auch ein Teamie , die Kontaktdaten sind ja bereits hinterlegt.
VG
Peuki
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from
3 years ago
@Peuki Perfekt, danke für den Link. Anscheinend sind meine Suchkünste noch ausbaufähig. Ich hatte leider dahingehend nichts gefunden. Weißt du zufällig ob jetzt noch irgendwelche Unterlagen (Verzichtserklärung o. Ä. der Lebensgefährtin) benötigt werden? Nach wie viel Tagen ohne sichtbare Änderung (MagentaMobil L, unbegrenztes Datenvolumen statt 40 GB) sollte ich noch einmal nachfragen?
from
3 years ago
@m.d.l.44
Gerne - eigentlich reicht es aus, die hinterlegten Buchungsschritte durchzuklicken und die Daten einzutragen. Die Buchung sollte innerhalb der nächsten Tage erfolgen. Ich würde mich an Deiner Stelle hier nach einer Woche noch einmal melden, wenn sich wider Erwarten nichts getan hat.
from
3 years ago
@m.d.l.44
Du solltest ab und an mal im Kundencenter Mobilfunkvertrag unter Tarifoptionen schauen, ob der MagentaEINS-Vorteil angezeigt wird.
War bei mir gleich nach Zubuchung drin.
Ob das unbegrenzte Inklusivvolumen aktiviert ist, siehst Du in der App MeinMagenta.
Beim Festnetz das gleiche Vorgehen.
Da hat das bei mir aber mehrere Tage gedauert, bis er angezeigt worden ist.
Wichtig, die Festnetz zu Mobil Flatrate ist erst aktiv, wenn der Vorteil in beiden Verträgen angezeigt wird.
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