Wieviel Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit kann man ein Tarifwechsel in einen niedrigeren Tarif beauftragen? Laut Meldung im Kundencenter bzw. MeinMagentaApp ist es 1 Monat, aber heißt das genau 30 Tage oder generell der Monat, bevor der Vertrag endet?
Beispiel:
Vertragsende 31.05.
Tarifwechsel ab 30.04. oder ab 01.04.?
Verlängert sich der Vertrag am 01.05. automatisch?
Ich möchte diesmal in einen niedrigeren Tarif wechseln anstatt den bisherigen zu verlängern und möchte keinesfalls die Frist versäumen.
Sorry, aber aus den Angaben im neuen Kundencenter oder der App geht das nicht klar hervor.
vor 9 Monaten
es gibt keinen Frist für den Tarifwechsel
du kannst nach der MVLZ jederzeit wechseln - auch verlängert ich ein Vertrag nicht.
Es gibt lediglich eine Frist von 30 Tagen für die Kündigung
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von
vor 9 Monaten
hätte sich automatisch verlängert.
Mir wurde von verschiedenen Quellen gesagt, dass eine Vertragsverlängerung im gleichen Tarif oder in einem höheren jederzeit möglich ist, aber ein Downgrade erst einen Monat vor Ende der Mindestlaufzeit. Falls ich mich nicht mit der Telekom einigen kann, wäre ab dem 01.05. aber die Kündigungsfrist bereits abgelaufen und der Vertrag hätte sich automatisch verlängert. Ich will nur wissen, wann ich frühestens den Wechsel auf einen niedrigeren Tarif anstoßen kann, um möglichst vor Ablauf der Kündigungsfrist aktiv zu werden.
Der verlängert sich aber nicht langfristig sondern ist täglich mit einer Frist von einem Monat kündbar.
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von
vor 9 Monaten
Hallo @BeateL,
der Tarifwechsel in einen niedrigeren Tarif kann ab einem Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit beauftragt werden. Dies bedeutet 30 Tage vor Vertragsende. In deinem Beispiel, bei einem Vertragsende am 31.05., kann der Tarifwechsel ab dem 30.04. beauftragt werden.
Wie hier schon richtig geschrieben, ist der Vertrag täglich mit einer Frist von einem Monat kündbar, wenn die Laufzeit um ist.
Melde dich gerne, wenn du dazu Unterstützung benötigst. :)
Liebe Grüße
Anna
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von
vor 8 Monaten
Hallo Anna K.,
ja ich brauche Unterstützung. Ich habe heute Morgen versucht, den Tarifwechsel oder eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel anzustoßen und es werden weiterhin nur gleich- oder höherwertige Tarife angeboten. Der Warnhinweis, dass ich aufgrund der Vertragslaufzeit nur in einen gleich- oder höherwertigen Tarif wechseln kann, ist aber verschwunden.
P.S. Zusätzlich möchte ich einen zweiten Mobilfunkvertrag (den ich bereits von meinem Mann übernommen habe) in eine Zusatzkarte zu meinem Erstvertrag umwandeln.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Monaten
Verlängert sich der Vertrag am 01.05. automatisch?
Wieviel Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit kann man ein Tarifwechsel in einen niedrigeren Tarif beauftragen? Laut Meldung im Kundencenter bzw. MeinMagentaApp ist es 1 Monat, aber heißt das genau 30 Tage oder generell der Monat, bevor der Vertrag endet?
Beispiel:
Vertragsende 31.05.
Tarifwechsel ab 30.04. oder ab 01.04.?
Verlängert sich der Vertrag am 01.05. automatisch?
Ich möchte diesmal in einen niedrigeren Tarif wechseln anstatt den bisherigen zu verlängern und möchte keinesfalls die Frist versäumen.
Sorry, aber aus den Angaben im neuen Kundencenter oder der App geht das nicht klar hervor.
Der Vertrag läuft nach dem Ablauf der Mindesvertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit weiter. Eine Kündigung ist dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat möglich.
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vor 9 Monaten
Vertragsende 31.05.
Tarifwechsel ab 30.04. oder ab 01.04.?
Wieviel Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit kann man ein Tarifwechsel in einen niedrigeren Tarif beauftragen? Laut Meldung im Kundencenter bzw. MeinMagentaApp ist es 1 Monat, aber heißt das genau 30 Tage oder generell der Monat, bevor der Vertrag endet?
Beispiel:
Vertragsende 31.05.
Tarifwechsel ab 30.04. oder ab 01.04.?
Verlängert sich der Vertrag am 01.05. automatisch?
Ich möchte diesmal in einen niedrigeren Tarif wechseln anstatt den bisherigen zu verlängern und möchte keinesfalls die Frist versäumen.
Sorry, aber aus den Angaben im neuen Kundencenter oder der App geht das nicht klar hervor.
Na ja, der 01.04. ist meiner Meinung nach weder 30 Tage noch 1 Monat vorher sondern nahezu 2 Monate vorher.
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Uneingeloggter Nutzer
von