Vertragsverlängerung mit 3 Zusatzkarten in niedrigeren Tarif
2 days ago
Hallo,
ich würde gerne meinen Mobilfunkvertrag (MagentaMobil L flex 6. Gen.) mit MagentaEins und 3 Zusatzkarten verlängern - inkl. neuem Gerät. Dabei möchte ich in einen niedrigeren Tarif der neuen Struktur wechseln, so dass alle Karten unbegrenztes Datenvolumen behalten. Dies sollte mit MagentaEins und Zusatzkarten bei MagentaMobil S möglich sein.
Leider wird mir diese Option nicht angeboten, wenn ich den Vertrag online verlängern möchte. Ich würde mich freuen, wenn ihr mir da weiterhelfen könntet.
Viele Grüße,
Dirk
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ho.mueller
2 days ago
hat der Vertrag noch eine Mindestvertragslaufzeit? Wenn ja, geht das erst 1 Monat vorher
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Has
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ho.mueller
2 days ago
hat der Vertrag noch eine Mindestvertragslaufzeit
hat der Vertrag noch eine Mindestvertragslaufzeit? Wenn ja, geht das erst 1 Monat vorher
->
MagentaMobil L flex 6. Gen.)
Hallo,
ich würde gerne meinen Mobilfunkvertrag (MagentaMobil L flex 6. Gen.) mit MagentaEins und 3 Zusatzkarten verlängern - inkl. neuem Gerät. Dabei möchte ich in einen niedrigeren Tarif der neuen Struktur wechseln, so dass alle Karten unbegrenztes Datenvolumen behalten. Dies sollte mit MagentaEins und Zusatzkarten bei MagentaMobil S möglich sein.
Leider wird mir diese Option nicht angeboten, wenn ich den Vertrag online verlängern möchte. Ich würde mich freuen, wenn ihr mir da weiterhelfen könntet.
Viele Grüße,
Dirk
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ho.mueller
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ho.mueller
2 days ago
Das Wort Flex habe ich überlesen
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ho.mueller
Anna K.
Telekom hilft Team
2 days ago
Hallo @dirgei73 ,
vielen Dank für das nette Gespräch! :)
Wie besprochen, habe ich dir die Übersicht gerade via E-Mail gesendet.
Liebe Grüße
Anna
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dirgei73