Solved
Gebühren
7 years ago
Hallo,
Ich habe vergessen Mobile Daten auszuschalten in der Türkei. Ich habe auch W LAN im Hotel. Trotzdem steht bei Roaming 340 MB. Jetzt habe ich Angst vor den Kosten. Kann mir jemand sagen mit was ich rechnen muss?
Danke für eure Hilfe
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2 years ago
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7 years ago
vielen Dank für Ihre Nachfrage. Welchen Tarif nutzen Sie bei uns? Ist hier bereits die Option All Inclusive Bestandteil?
Ich kann Ihnen hier ein wenig die Sorgen nehmen. Gemäß der EU-Regulierungsmaßnahme "Transparenz- und Schutzvorkehrungen für regulierte Daten-Roaming-Dienste" erhalten Sie bei Erreichung der Roaming-Gebühren in Höhe von 59,50 Euro brutto eine Warnung via SMS. Zudem ist die Weiternutzung des Internets zu Ihrem eigenen Schutz dann zunächst gesperrt. Die Sperre kann über eine Informationsseite, die in der SMS genannt wird, weitere 59,50 Euro brutto freischalten.
Genießen Sie also Ihren Aufenthalt. Wenn Sei die SMS noch nicht erhalten haben, befinden Sie sich hier also noch unter dieser Grenze.
Viele Grüße
Sarah W.
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7 years ago
Hallo Sarah,
Vielen Dank für deine Antwort. Das beruhigt mich jetzt doch sehr und ich kann den Urlaub genießen.
Ich habe den Tarif Magenta Mobil mit der Option All Inklusive. Nein ich habe noch keine SMS bekommen das ich die 59,90 erreicht habe.
Beste Grüße Tilo
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7 years ago
Tarif Magenta Mobil M Sarah. Ich habe das M vergessen
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7 years ago
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