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Gekündigten Mobilfunkvertrag in Prepaid umwandeln
5 years ago
Hallo zusammen,
ich würde meinen bereits gekündigten Telekom-Mobilfunkvertrag zum Kündigungsdatum gerne auf einen Telekom-Prepaid-Tarif umschalten lassen, um Rufnummer, etc. ohne große Umstellung weiter benutzen zu können. Dass ich das scheinbar bei der Kündigung schon angeben konnte, war mir nicht bewusst. Könnt ihr mir hier weiterhelfen?
Gruß
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1 year ago
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7 months ago
Hallo,
ich habe meinen bisherigen Handyvertrag der Telekom soeben gekündigt und würde gerne direkt auf einen Prepaid Tarif (MagentaMobil Prepaid M) unter Mitnahme meiner bisherigen Rufnummer umstellen.
Gruß TSOL
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7 months ago
Hallo @TSOL,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Die Umstellung auf den Prepaid Tarif erfolgt zu Donnerstag, dann kann die Karte auch aufgeladen werden.
Die Kündigung ist nun storniert, damit die Karte nach dem Tarifwechsel weiterhin funktioniert.
Die Ersatz-SIM-Karte ist auf den Weg gebracht, damit die 5G Nutzung klappt.
Beides funktioniert unabhängig voneinander.
Hier: https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen
noch die verschiedenen Möglichkeiten zur Aufladung.
Liebe Grüße
Mandy
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from
7 months ago
Vielen Dank an Mandy für die schnelle und unkomplizierte Umstellung.
LG TSOL
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accepted by
7 months ago
Hallo @TSOL,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Die Umstellung auf den Prepaid Tarif erfolgt zu Donnerstag, dann kann die Karte auch aufgeladen werden.
Die Kündigung ist nun storniert, damit die Karte nach dem Tarifwechsel weiterhin funktioniert.
Die Ersatz-SIM-Karte ist auf den Weg gebracht, damit die 5G Nutzung klappt.
Beides funktioniert unabhängig voneinander.
Hier: https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen
noch die verschiedenen Möglichkeiten zur Aufladung.
Liebe Grüße
Mandy
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