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vor 11 Monaten
Hallo,
ich habe meinen bisherigen Handyvertrag der Telekom soeben gekündigt und würde gerne direkt auf einen Prepaid Tarif (MagentaMobil Prepaid M) unter Mitnahme meiner bisherigen Rufnummer umstellen.
Gruß TSOL
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @TSOL,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Die Umstellung auf den Prepaid Tarif erfolgt zu Donnerstag, dann kann die Karte auch aufgeladen werden.
Die Kündigung ist nun storniert, damit die Karte nach dem Tarifwechsel weiterhin funktioniert.
Die Ersatz-SIM-Karte ist auf den Weg gebracht, damit die 5G Nutzung klappt.
Beides funktioniert unabhängig voneinander.
Hier: https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen
noch die verschiedenen Möglichkeiten zur Aufladung.
Liebe Grüße
Mandy
0
Antwort
von
vor 11 Monaten
Vielen Dank an Mandy für die schnelle und unkomplizierte Umstellung.
LG TSOL
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @TSOL,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Die Umstellung auf den Prepaid Tarif erfolgt zu Donnerstag, dann kann die Karte auch aufgeladen werden.
Die Kündigung ist nun storniert, damit die Karte nach dem Tarifwechsel weiterhin funktioniert.
Die Ersatz-SIM-Karte ist auf den Weg gebracht, damit die 5G Nutzung klappt.
Beides funktioniert unabhängig voneinander.
Hier: https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen
noch die verschiedenen Möglichkeiten zur Aufladung.
Liebe Grüße
Mandy
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