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Gelöst
Gekündigten Zweitvertrag (For Friends) nach Ablauf der Laufzeit in Pluskarte zu meinem bestehenden Hauptvertrag buchen (Kosten)
vor 2 Jahren
Hi Team,
bin wie von euch vorgeschlagen vorgegangen: Habe erst den bereits zum 23.01.2023 ForFriends Laufzeitvertrag meiner Frau übernommen und wollte diesen nun als PlusKarte ohne Laufzeit (für 19,95 EUR) verlängern (inkl. Behalten der Rufnummer).
Jetzt wurde mir vom netten Mitarbeiter im Kundenservice gesagt, dass mich das 89,95 EUR kosten soll. Ich kann diesen Betrag in der ganzen Telekom-Community nicht finden und im Google-Universum auch nicht. Kann mir jemand bitte sagen, wieso dieser Preis aufgeführt wird?
Zusammenfassung: Vertrag ist bereits zum 23.01. gekündigt und soll ab dann als Pluskarte zu meinem bereits bestehenden Vertrag (Laufzeit noch ca. 20 Monate) gebucht werden und ganz wichtig: jetzige Rufnummer soll beibehalten werden!
Danke und viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @Reeeebiiiiiic,
ich habe das gerade nochmal korrigiert. Du hast nun eine PlusKarte Flex for Friends (auch, wenn es keinen monetären Vorteil bringt).
Viele liebe Grüße und hab noch einen schönen Abend. 🌙
Julia S.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke vielmals, liebe Julia!
Dir auch einen schönen Abend. LG