gekündigter Vertrag auf Prepaid umwandeln
5 years ago
Hallo liebe Community,
mein Telekomvertrag ist seit dem 20.03.2020 gekündigt. Ich möchte gerne Telekomkunde bleiben, daher würde ich gerne meine bestehende Nummer in eine Prepaidnummer umwandeln.
Kann mir hier vielleicht jemand helfen?
Vielen Dank im Voraus.
Liebe Grüße
Mona H.
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5 years ago
Hy Nabend un herzlich willkommen hier 🙂💕 @Mona H Üps seh i grad richtig 20.3 schon gekündigt 😳🤔🤔 oder is das tipseln fehler 🤔🤔 wenn das stimmt bin i mir net sicher ob das no zu retten is ..
das kann bestimmt ein teami den Vermerk oder wie das heist setzten das der Vertrag zu Laufzeit Ende in prepaid umgewandelt wird
deshalb mal bitte vorsorglich damit ein teami hier helfe kann
bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza
un dann bitte kurz bescheid geba wenn eingetipselt is denn nur wenn benutzerdaten drinnen sin kann au ein teami helfa..grüsle 🙂💕
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5 years ago
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe meine Benutzerdaten vervollständigt.
Ja es ist richtig, das der Vertrag seit kurzem gekündigt ist.
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5 years ago
@Mona H Dann hab bitte a bissele Geduld bis ein teami hier uftaucht 🙂💕 weis aber net genau wie das bei nem vor kurzen gekündigten Vertrag is ... grüsle 🙂💕
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5 years ago
wir können gerne die Kündigung zurück nehmen und die Karte umwandeln.
Ein Telefonat wäre ich hier sinnvoll, hast du eine Rückrufnummer?
Liebe Grüße
Stella A.
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5 years ago
Hallo @Stella A.
ich bin ab 19 Uhr unter der angegebenen Nummer im Profil erreichbar.
Vielen Dank
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5 years ago
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5 years ago
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5 years ago
Herzlichen Dank ☺☺
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