Geld ziehen geht, korrekte Rechnungen erstellen nicht
vor 8 Jahren
Dies ist nun das 2. Mal innnerhalb von 13 Monaten, dass die Telekom nicht in der Lage ist, korrekte Rechnungen zu erstellen. Das Geld wird von jedem Konto gezogen, egal ob Rechnungsempfänger und Vertragsinhaber übereinstimmen. Storniert man die falschen Lastschriften erfolgt eine Mahnung mit Abschaltungsdrohung. Gibt es bei der Telekom auch irgendwelche Leute, die etwas von Buchhaltung verstehen oder wird den Maschinen das Denken überlassen????
Trotz mehrmaliger Interventionen erhalte ich die gleichen Rechnungen mit angeblichen Änderungen wieder, wo aber keine sind. Wech Papier- und Portoverschwendung!!!!
Ich versteh nicht, wo das Problem ist. Kann mir da mal bitte jemand sagen, was ich noch tun muss, damit Rechnungsempfänger und Kontoinhaber identisch sind??? Oder nennt mir den Ansprechpartner beim Finanzamt, die eurer Logik folgen können und jegliche Rechnungen anerkennen, Hauptsache es fließt Geld....
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vor 8 Jahren
Dein Profil sit vollständig, sodass die Teamies sich hier ein Bild verschaffen können...
Allerdings ist es immer möglich das Person A Vertragspartner ist, Person B der Rechnungsempfänger und von Person C die Lastschrift eingezogen wird. Voraussetzung ist natürlich dass alle damit einverstanden sind.
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von
vor 8 Jahren
A, B und C sollen ja veränderlich sein, weil das in meinem Fall auch sinnvoll ist. Aber bitte so, wie ich das in Auftrag gebe und nicht wie der Bearbeiter denkt, es verstanden zu haben.
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vor 8 Jahren
Dir ist aber bekannt, dass DU selbst für den Rechnungsempfänger zuständig bist?
Kannst du im Kundencenter entsprechend jederzeit anpassen.
Was hat das Finanzamt damit zutun .. du postest hier bei den Privatkunden.
Der hat doch kein Grund seine T-Mobile Rechnung dem Finanzamt vor die Nase zu halten.
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von
vor 8 Jahren
Jetzt wundert mich nichts mehr.
Ich wollte nicht wissen, was jeder denkt, was das Beste für mich ist. Da habe ich selbst ganz klare Vorgaben gemacht. Ich möchte eigentlich nur, dass diese Vorgaben im Rahmen des möglichen umgesetzt werden. Ich bin da eher lösungsorientiert als Fragen immer wieder neu zu imterpretieren.
Und die besten Lösungen sind: Du bist hier falsch. Das glaube ich nämlich auch bald.
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von
vor 8 Jahren
@Rainier
Du solltest Dir mal ernsthat die Regeln durchlesen, die hier im öffentlichen Kunden-Forum der Telekom gelten.
Dein Ton ist nicht angebracht.
Du kannst Dir nicht aussuchen, wer hier was schreibt.
Du hast aber die Möglichkeit, es einfach zu ignorieren.
von
vor 8 Jahren
Du bist hier falsch. Das glaube ich nämlich auch bald.
Du bist hier falsch. Das glaube ich nämlich auch bald.
Kommt drauf an was du erwartest, wir sind jedenfalls nicht alle die Telekom, nur einige hier sind Mitarbeiter der Telekom und diese können dir eventuell auch helfen. Da dein Profil befüllt ist bedarf es jetzt nur etwas Geduld.
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vor 8 Jahren
Leider habe ich Sie eben telefonisch nicht erreichen können.
Passt es Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt besser?
Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen bis dahin noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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