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6 years ago
@ulbrichtelke
Den Zusammenhang kann man aufgrund der Beschreibung nur "erraten":
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Bonus/m-p/3977509#M87099
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6 years ago
Es geht um die 500mb datengeschenk bei Nutzung von mein magenta app.
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from
6 years ago
Die SMS, dass ich diese bekomme kam an, aber das Datenvolumen Geschenk eben nicht.
Die SMS, dass ich diese bekomme kam an, aber das Datenvolumen Geschenk eben nicht.
Woran siehst Du das?
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Answer
from
6 years ago
Wenn man mein magenta öffnet, steht dort über Datenvolumen buchen, der selbe rote Streifen mit Datenvolumen Geschenk öffnen.
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Unlogged in user
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from
6 years ago
Kein datengeschenk erhalten
Kein datengeschenk erhalten
Oh!
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6 years ago
Du hast ja schon einige Beiträge verfasst, die alle seeeeeehr kurz waren.
Wie wär es, wenn du beim nächsten Beitrag etwas weiter ausholst und gleich zu Anfang ein paar sachdienliche Sätze formulierst?
Du bist hier in einem Forum wo überwiegend Kunden anderen Kunden helfen und die meisten von uns haben nur den Grundkurs im Hellsehen besucht
2
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from
6 years ago
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from
6 years ago
Bescheid wissen und Probleme ergründen, sind zweierlei.
Mein Datengeschenk ist längst aktiv - so wie jeden Monat.
Aber warum es bei Dir nicht klappt, versuchen User herauszufinden. Kann klappen, muß aber nicht.
Unlogged in user
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from
6 years ago
Hallo und guten Abend, @ulbrichtelke.
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Konnten Sie das Datengeschenk in der Zwischenzeit erfolgreich einlösen?
Sollte dem nicht der Fall sein, dann hinterlegen Sie bitte einmal Ihre Kontaktangaben und lassen Sie mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich setze mich dann sehr gerne mit Ihnen in Verbindung.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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from
6 years ago
Habe kein Datenvolumen Geschenk, 500mb, für die Nutzung von mein magenta erhalten. Letzten Monat problemlos, diesen nichts, trotz Ankündigung per SMS.
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Unlogged in user
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from
6 years ago
wenn Sie das Datengeschenk vergangenen Monat schon buchen konnten, scheint die Verknüpfung und der Tarif jedenfalls zu passen. Gerne schaue ich es mir im Detail an. Dafür hinterlegen Sie uns bitte, wie meine Kollegin Carolin schon beschrieben hat, Ihre Kontaktdaten.
Viele Grüße
Lilia N.
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from
6 years ago
Kontaktdaten habe ich hinterlegt, falls ich's richtig gemacht habe. Habe dazu den Link ihrer Kollegin genutzt.
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Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Sie hatten im Monat Juli das zusätzliche Datenvolumen bereits schon über die MeinMagenta App gebucht. Aus diesem Grund wird Ihnen das Geschenk nicht mehr angezeigt.
Viele Grüße
Lilia N.
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from
6 years ago
Eben nicht, dass ist es ja.
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from
6 years ago
nach unseren Informationen war dies gleich zu Beginn des Monats. Im August sollte wieder ein Datengeschenk zur Verfügung stehen.
Viele Grüße
Julia S.
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