Guten Morgen,

ich habe ein google Pixel 6 pro.

Ich nutze die Dual Sim Funktion. Meine Private Sim ist als e sim auf dem Gerät und eine weitere Sim ist als Nano Sim im normalen Kartenschacht. Hierbei handelt es sich ebenfalls um eine Tmobile karte welche ich als Dienstsim nutze. 

Nun habe ich das Problem, dass wenn ich einen Anruf auf meine Dienstsim erhalte ich sehr häufig das Gespräch nicht annehmen kann. Ich wische nach oben und der Bildschirm wird schwarz. Nach ein paar sek kann ich erst erneut wieder versuchen das Gespräch anzunehmen . Wenn es denn kkappt das ich das Gespräch Annehmen kann, dann ist es entweder sofort so das ich keinen Ton der Gegenseite empfange, oder das nach ein paar Sekunden Gesprächszeit die Verbindung stumm wird. In seltensten Fällen läuft das Gespräch über eine minute ohne Probleme.

Mein Gesprächspartner auf der anderen Seite hört mich ebenfalls nicht wenn bei mir das Gespräch stumm wird. 

Ich habe dieses Problem nur auf der Sim karte die ich dienstlich nutze. Also die physiche. Bei meiner privaten esim gibt es keine Probleme während des Gesprächs. 

Ich habe meine Dienstsim bereits in anderen Geräten verwendet wo es einwandfrei lief. 

Kennt jemand die Problematik und kann evtl einen Tipp hinterlassen? Oder liegt hier evtl ein defekt des Geräts vor? 

Die Software ist auf dem neuesten Stand.

Viele Grüße

André