Gesprächsabruch bei ein -und ausgehenden Anrufen

vor 10 Monaten

ich benutze ein T-Phone Pro 5 seit einem halben Jahr. Seit kurzem bricht meine Telefonverbindung regelmäßig ab, wenn der Gesprächpartner das Telefonat annimmt. Umgekehrt, wenn ich angerufen werde, bricht bei Gesprächsannahme die Verbindung ebenfalls wieder ab. Habe bereits einen Tausch des Smartphones durchgeführt, Ergebnis gleich.

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    • vor 10 Monaten

      Grüße @weiss.nonnweiler

      Liegt wohl am schlechten Empfang.

       

      Wenn möglich, WLAN-Call nutzen. 

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      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Hallo und guten Morgen, @weiss.nonnweiler

       

      Das Phänomen klingt wirklich ein wenig merkwürdig und mir fehlen tatsächlich auch noch die eine oder andere Informationen, um eine Idee entwickeln zu können. 

      Bitte vervollständige einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine Rückmeldung zukommen. Ich setze mich dann sehr gerne direkt mit dir in Verbindung. Fröhlich 

       

      Hab einen schönen Start in den Sonntag. 

       

      Freundliche Grüße

      Caro

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      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Carolin L.

      Bitte vervollständige einmal deine Kontaktangaben

      Bitte vervollständige einmal deine Kontaktangaben
      Carolin L.
      Bitte vervollständige einmal deine Kontaktangaben

      @weiss.nonnweiler 

      Damit dir @Carolin L.  helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.

      Dies geht unter: 

      Wie befülle ich am besten?

      "Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.

      Zuerst prüfen.

      Daten01.png

      Dann hier befüllen

      Daten.png
      Und zum Schluss:
      daten2.png

      Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.




       

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