Gesprächsabruch bei ein -und ausgehenden Anrufen
vor 10 Monaten
ich benutze ein T-Phone Pro 5 seit einem halben Jahr. Seit kurzem bricht meine Telefonverbindung regelmäßig ab, wenn der Gesprächpartner das Telefonat annimmt. Umgekehrt, wenn ich angerufen werde, bricht bei Gesprächsannahme die Verbindung ebenfalls wieder ab. Habe bereits einen Tausch des Smartphones durchgeführt, Ergebnis gleich.
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vor 10 Monaten
Grüße @weiss.nonnweiler
Liegt wohl am schlechten Empfang.
Wenn möglich, WLAN-Call nutzen.
2
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo und guten Morgen, @weiss.nonnweiler.
Das Phänomen klingt wirklich ein wenig merkwürdig und mir fehlen tatsächlich auch noch die eine oder andere Informationen, um eine Idee entwickeln zu können.
Bitte vervollständige einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine Rückmeldung zukommen. Ich setze mich dann sehr gerne direkt mit dir in Verbindung.
Hab einen schönen Start in den Sonntag.
Freundliche Grüße
Caro
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Bitte vervollständige einmal deine Kontaktangaben
@weiss.nonnweiler
Damit dir @Carolin L. helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
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Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
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